山东法制传媒网：近年来，山东省桓台县公安局果里派出所认真落实所长接访制度，大力加强普法宣传，及时发现问题线索，同时积极探索推行庭所对接、民调入所、律师进所“三调联动”多元化解矛盾纠纷工作法，实现矛盾源头化解、就地化解的良好效果。

　　

　　加强互联互通，有效防止纠纷发生

　　

　　为及时发现问题线索，化解矛盾纠纷，果里派出所认真落实所长接访制度，所长靠前主抓，所领导重点包干，对每一件群众来访事项都能做到“问有回声”，努力在第一时间化解可能引发纠纷的苗头隐患。

　　

　　果里派出所定期召开专题会议分析治安形势，研究工作对策，落实化解责任。他们积极争取党委、政府支持，全面加强与相关职能部门的互联互通，统筹多方资源，特别是用好村、镇一级社会关系，全面、准确、及时获取信息，有效防止矛盾纠纷发生，合力化解疑难复杂信访投诉问题。

　　

　　开展普法宣传，为群众答疑解惑

　　

　　针对易发生矛盾纠纷的方面，果里派出所加强普法宣传。他们利用“百万警进千万家”、警民恳谈、“平安课堂”等载体，面对面与群众交流沟通，积极宣讲征地补偿、村“两委”换届、社区物业管理、企业用工等方面政策法规，及时答疑解惑，明晰权利义务。

　　

　　果里派出所建立分片挂包制度，将全镇57个行政村、3个大型社区落实到每一名社区民警，联合驻所法官、律师、人民调解员，依托“一村一警务助理”，完善“村规民约”，以法治促自治，加强普法宣传。果里派出所精心提炼总结调解成功的案例经验，归纳总结警示语言，制作宣传视频，通过微信公众号、抖音视频号、村居社区LED电子屏等媒介，宣传遵规守法正能量。今年以来，派出所民警共走访群众2800余户、企事业单位120余家次，组织开展各类法律法规宣讲活动30余场次。

　　

　　调动各方资源，分级化解矛盾

　　

　　果里派出所每周梳理走访摸排、接处警及案件办理中的矛盾纠纷，对于问题单一、易化解的矛盾，要求民警在第一现场化解到位，同时充分发挥各村民理事会、村居警务助理及企事业单位治保力量人熟、地熟、情况熟的优势，拉近当事双方距离，依法说理，促进双方握手言和。

　　

　　对于现场难以调解或升级为治安案件的，果里派出所坚持先调后处原则，提前告知调处不成的违法成本，发挥驻所人民调解员作用，引导当事双方着眼长远、换位思考，推动化解矛盾纠纷。

　　

　　对于积怨深、难调处的矛盾纠纷，果里派出所充分发挥“三调联动”机制，及时对接法官、律师，调动各种资源，协调各方力量参与，提出专业调解建议，协商解决。今年以来，果里派出所通过“三调联动”工作法化解各类矛盾纠纷180余起，全镇110接报纠纷警情、治安警情同比分别下降25.7%、35.8%，社会治安形势持续向好。（山东省桓台县公安局）