山东法制传媒网：如何缓解基层一线公安民辅警的工作压力，让他们以健康奋进的状态投入工作？近年来，临沭县公安局以全面提升公安队伍凝聚力、向心力和战斗力为指引，发挥民辅警心理服务中心优势，组建心理服务团队，将心理服务融入战训机制随警作战。通过经常性地开展心理健康讲座、团体心理辅导、团体心理行为训练以及个体咨询、心理危机干预等服务，呵护民辅警的心理健康，心理服务成为临沭公安提升新质战斗力的增长点。

 

　　投资 200余万元建成包括民辅警心理服务中心在内的民警之家。设立心理咨询室、心理测评室、减压放松室、心理档案管理室、团体辅导室。在开展心理科普讲座、团体心理辅导、团体心理行为训练等服务项目的同时，根据需要适时进行民辅警心理危机干预和个体心理咨询。每年两次对民辅警进行心理健康测评，根据心理健康评估情况，建立一人一档的心理健康档案。定期组织开展动态评估，对出现心理问题的民辅警，及时采取点对点心理健康帮扶措施，及时维护他们的心理健康。

 

　　结合警种职能特征和民辅警心理特点，以寓教于乐、情景模拟等互动交流方式，围绕疏压减负、消除负面情绪等因素，为民辅警、网格警务员开展心理健康知识讲座和团体心理行为训练，邀请省公安厅心理服务教官团开展“心理服务随警行” 活动。民警压力大时，可到民警之家进行心理压力测试，在轻松愉悦的氛围中找到宣泄压力的途径。

 

　　把心理学知识同110接处警、基层矛盾纠纷化解等结合起来，让民辅警正确对待工作压力、学会情绪自我调适管理。每逢有应急或重大安保任务，心理服务团队赶赴执勤一线，将心理评估贯穿执勤全程，及时解决执勤民辅警遇到的心理问题。

 

　　近日，一名新入职的民警出警被投诉后，认为有人故意刁难他，一度陷入工作没有意义、人生没有价值的沮丧中。对此，心理服务团队通过心理辅导，让该民警意识到自己出警过程中确实存在和群众沟通不畅的问题。在心理辅导结束后，该民警感慨地说，同样是出警，看问题的角度不一样，心情会千差万别，心理辅导给他帮且很大。

 

　　三年来，该局先后开展心理科普讲座26次，团体心理行为训练、团体心理辅导12场次，通过个体咨询帮助116名民辅警解决了情绪困扰。

 

　　谈及心理服务的效果，政工监督室主任薛茜说：“我们围绕民辅警身心健康，释放心理压力，缓解精神焦虑紧张等问题，开展及时科学的心理服务，达到了暖警、养心、释压、聚力的效果，实现了队伍政治素养、服务意识、执法水平以及整体战斗力的综合提升。”（山东临沭县公安局）