山东法制传媒网：今年以来，山东青岛公安机关制定政务服务标准化建设方案、服务保障重大项目方案、服务保障民营经济发展协作机制，通过“一标准、两保障”，打出优化服务“组合拳”，加大民营经济支持力度，全力服务保障经济社会高质量发展。

 

　　以政务服务标准化建设为牵引，青岛公安机关着力优化法治化营商环境。通过编制统一实施清单，他们实现公安政务服务全城“无差别受理、同标准办理”；明确线下“一门一窗办”、线上“一网办”、线上线下融合、高效办成“一件事”、“就近办、延时办”等内容；提出事前、事中和事后监督要求，明确通过“968110”民生警务电话对办事群众进行回访，强化事后监督。青岛市公安局崂山分局创新打造不见面办理“智慧窗”，引导群众通过窗口智慧屏进行自主操作，后台工作人员“一警”对“多窗”，集约化审核办理，进一步推进窗口标准化、智能化建设。黄岛分局优化公安政务服务“上门办”“延时办”“加急办”机制，今年以来利用午休、周末等时间为企业员工提供居住证、流动人口登记“延时办”服务6500余次。

 

　　青岛公安机关以服务重大项目建设为支撑，推动服务企业走深走实。服务保障重大项目方案明确建立健全三级领导包靠责任制、项目警官制，打造16支服务保障“金牌团队”，服务保障范围覆盖省市级重大项目、先进制造业和现代服务业产业链链主企业及民营企业。方案印发以来，全市公安机关坚持“无事不扰、有求必应”，常态化向企业“问需、问策、问难”，主动担当作为，落实服务保障举措，今年以来累计走访企业7237家，征求意见并落实反馈827条。

 

　　此外，青岛公安机关以健全服务保障协作机制为契机，助力民营经济健康有序发展。青岛市公安局与市工商联联合出台服务保障民营经济发展协作机制，包括建立常态化联络联系、信息共享、联合法治宣传和预防预警通报、企业政策出台协调机制等四项制度，以及提升服务民营企业的能力、加大对民营经济的支持保障力度、规范投诉移送制度、快速处置涉企警情、依法保护民营企业的合法权益、构建亲清政商关系、推进民营企业清廉合规建设、强化基层联建联动机制建设、强化宣传保障等九项措施。（青岛公安）