山东法制传媒网：山东省菏泽市巨野县公安局麒麟派出所立足“派出所主防”职能定位，依托“警网融合”、内外联动、闭环处置三项机制，深入践行新时代“枫桥经验”，在矛盾纠纷源头化解上展现新作为、取得新成效。

 

　　麒麟派出所做好“警网融合”，完善矛盾纠纷靠前排查机制。他们组织社区警力下沉至村组社区、居民小区、企事业单位，全力排查矛盾纠纷，2023年共走访摸排各类矛盾线索160余条。民警对110报警工作中发现的矛盾纠纷逐一登记评估，重点关注可能引发“民转刑”案件的疑难问题，指令社区民警提前介入处置，同步通报相关部门做好协调配合。麒麟派出所充分发挥社区民警、网格员人熟、地熟、情况熟的优势，全面发动66名专兼职网格员参与矛盾纠纷排查，2023年网格员排查提供矛盾纠纷线索57条。

 

　　为打好矛盾纠纷化解“组合拳”，麒麟派出所加强内外联动，按照矛盾纠纷类型，将其分流至处警民警、社区民警、网格员。对重大、复杂的矛盾纠纷，他们主动协调镇信访办、司法所等职能部门，综合运用人民调解、司法调解、治安调解等方式，形成治理合力。同时，麒麟派出所建立健全包案调处制度，一般矛盾纠纷由社区民警包案；对重点矛盾纠纷，由所领导组织化解，形成严密责任链条。根据各类矛盾纠纷可能引发的问题，麒麟派出所制订应急预案，明确处置原则、处置力量、基本程序和职责分工，对各类矛盾纠纷引发的案事件，做到闻情而动、快速反应、果断处置，坚决防止事态扩大。

 

　　此外，麒麟派出所积极打造“处置闭环”，强化矛盾风险预控机制。他们实行矛盾纠纷“红、黄、蓝、绿”四色标注法，对矛盾纠纷进行分类，每日进行研判分析，有针对性地落实化解预控措施。麒麟派出所组织社区民警深入辖区，充分利用警民恳谈会等契机，与群众面对面沟通交流，对矛盾纠纷做到早干预、早化解。对调处结束的家庭、婚恋、薪资等纠纷，由社区民警以“电话+入户+微信”方式开展“回头看”，了解调解协议落实情况，收集群众意见建议，巩固矛盾调解成效。（山东省菏泽市巨野县公安局）