山东法制传媒网：山东省济南市历城区公安分局彩石派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，大力践行“我为群众办实事”，真心实意为群众办实事、办好事、解难事、解烦事，持续推进户籍窗口人工服务兜底保障力度，针对特殊群体推出多项服务举措，对行动不便的“老、弱、病、残、孕”等特殊群体积极开展上门办证送证，上门和预约办证等户政服务，最大限度的满足群众办证需求。

　　2月2日，彩石派出所户籍民警接到辖区群众王先生来电求助，称家中有一位年近80岁的老人刚出院，行动不便无法到现场办理身份证，但因为身份证丢失去银行无法办理业务，给生活带来诸多不便，请求民警上门为其办理身份证。了解情况后，户籍民警当即决定开辟“绿色通道”，上门为群众办理身份证。约好时间后，社区民警和彩石派出所户籍室工作人员带好相机设备，来到王先生家中为其的父亲拍摄身份证照片。王先生及其家人连连表示感谢。

　　民生无小事，枝叶总关情。2024年彩石派出所将继续践行“我为群众办实事”，牢记为人民服务的初心使命，继续在平凡岗位上，从一张身份证一个户口簿做起，用真心、耐心、暖心努力做到爱民、亲民、便民，让群众获得更多的幸福感和获得感。(山东省济南市历城区公安分局)