全要素护航 全区域支撑 全过程服务

　　山东省东营市公安局东营分局：多点发力 优化营商环境

　　山东法制传媒网：布建38处项目警长服务站，多维收集8类78项“企情”，形成“一企一档”;研发推出“企项警惠”助企服务平台，推动90%以上涉企事项“一网通办、指尖秒办”;为企业累计挽回经济损失2000余万元，涉企案件同比下降29.1%……2023年以来，东营市公安局东营分局以项目警长为牵引，将治理与服务深度融合，构建全要素护航、全区域支撑、全过程服务优化营商环境新格局。

　　全要素护航

　　既有速度，更有温度

　　“项目警长解决问题快，有他们在，我们放心不少。”去年11月23日，中铁二十一局集团津维高铁项目负责人李官政在首个箱梁吊装现场，给项目警长竖起大拇指。

　　东营分局以项目警长服务站为牵引，9个派出所为中枢，38个项目警长服务站点面分布，全面覆盖大型企业、产业园区、中小微企业集中地。去年以来，受理办结企业求助事项1129个，组织反诈、法治等专题宣传活动103场，全区涉企警情、涉企电诈警情同比分别下降35.5%、57.6%。

　　“既有上门速度，更有服务温度”。东营分局坚持“寓治理于服务”，从服务侧提升公安机关护航力，推动90%以上的涉企事项“一网通办、指尖秒办”，同步推出“全科驻企、一窗通办”等举措，形成“15分钟助企圈”。走访本地企业，帮助解决困难问题109个，化解知识产权等纠纷68起。

　　“以前办业务我们和民警都得跑，现在有了手机平台，动动手指就行。”日前，东营区综合物流园项目办公室主任梁庆斌通过“企项警惠”助企服务平台，为51名新招录员工办理了居住证业务。

　　全区域支撑

　　企之所盼，警必行之

　　为优化营商环境，东营分局开展专项行动，严厉打击涉企违法犯罪。“快速追回物料，挽回了损失，太感谢了!”东营一在建项目负责人张经理说。去年11月9日，东营分局刑侦大队、侦查中心与辛店派出所联合速破一起工程物资被盗案件，为公司挽回损失20万余元。

　　强化“以打护企”。东营分局公安机关强势推进专项行动，协同检察、工商、经信等部门对突出犯罪开展集群波次打击。2023年以来，累计侦办涉企案件9起，挽回企业经济损失2000余万元，涉企案件发案数、企业损失金额分别下降53.3%和72.8%。

　　深化“以法润企”。东营分局细化助企“亲清”正负面工作清单，新建2个“经侦助企服务点”，打通常态化联络通道，提供一键报警、主动联系、24小时反馈等“一站式”助企便企服务。此外，分局26个项目警长通过警企联络机制和相关企业包干对接，做到“基础要素必收集、涉企风险必提醒、企业诉求必回应、惠企政策必宣传”。

　　全过程服务

　　没有最优，只有更优

　　“这个窗口真管用!”去年11月19日，某企业员工姜先生急匆匆来到东营分局史口派出所“全科驻企”服务台，他的妻子因病急需住院治疗，但未办理居住登记，无法享受医保政策。驻企全科警长魏娜了解情况后，立即加急办理，当天就办妥了住院手续。

　　姜先生说的窗口是东营分局在东营区化工产业园打造的“园区家门口的服务站”，辐射海科、万通、神驰等3家500强民营企业、32家规模以上企业以及周边4个村庄1个社区的3万余人，解决了群众办理业务提交材料多、来回跑等突出问题。服务站成立不久，迎来中建集团的招工高潮，魏娜主动对接，开通绿色服务通道，一天时间就办妥了新员工全部登记。

　　聚焦“民之所盼”，关注“企之所需”。通过“全科驻企”，94项公安业务实现“一窗通办”，依托“企项警惠”助企服务平台的高效运转，实现9个警种、160项公安业务“全流程网办”“免证办”。“智慧交管业务”入企、缩减流动人口居住证办理期限等一系列惠民利企举措，让企业得到实实在在的便利。(山东省东营市公安局东营分局)