山东法制传媒网：近年来，山东省济南市公安局天桥区分局秉持“警力有限，民力无穷”工作理念，集中开展社区“一室、一队、一网”政务服务信息化建设工程，更好地开展基层社区治理、服务群众。

　　完善政务服务基础建设。围绕“一窗通办”功能需求，新建和升级改造4座警务站、61个社区警务室、104个智慧安防小区，积极推进公安网、视频专网、接处警终端全覆盖，推出户政车管业务“家门口”办、“背包警务”上门办、微信警务“一次办”等特色服务，全面涵盖办事、服务、便民、救助4大类 26项警务服务内容，全部公示上墙，方便群众“点单”办理。提升政务服务综合能力。依托“大数据+网格化+铁脚板”群防工作模式，建立与社区物业、保安及单位内保部门“资源共享、信息互通、打防联动”常态长效机制，采取交警进驻、联合办公、交流培训等形式，固化推广“全科警长”通办、“e警通”导办和“综窗助手”协办工作模式，积极推进派出所“户籍+”服务，拓宽业务多窗多端咨询渠道，培育“全科型窗口”团队16支70余人，让公安服务更有温度，更有力度。延伸政务警务工作触角。依托“一窗通办”，加强社区流动人口全面精准管理，结合常态式治安清查、入户走访、数据巡检等工作，实现违法犯罪、纠纷矛盾、社会管理、综合服务等各类信息“云端”共享，推进问题事项早发现、早预判、早处置，将公安服务延伸到社区。以自主研发的社区微信集群工作平台为依托，拓展问题感知、分析研判、结果反馈、宣传发动等警务模块功能，架设起密切联系群众、全面覆盖邻里的智能“微信警务室”，不断拓展邻里互助、共建共治成效，丰富了新时代“枫桥经验”的实践内涵。今年以来，全区刑事类警情下降11.2% ，治安类警情下降7.1%，破案率同比提升 8.6% ，八类暴力案件全破，年内无命案发生，真正让群众感到“安全就在身边”。(山东省济南市公安局天桥区分局)