小团扇预防 小圆桌化解  小卡片联络

　　山东成武公安：“小警务”赢来“大平安”

 

　　山东法制传媒网：入夏以来，山东省成武县公安局立足实际，创新思路，利用小团扇、小圆桌、小卡片等“小警务”，全力铸就社会“大平安”，成为百姓心中名副其实的“守护神”和“贴心人”。

 

　　小团扇守护“钱袋子”

 

　　7月31日上午，苟村集镇赵瓦屋行政村76岁的赵某发老汉高兴地来到派出所，紧紧握住所长鹿时东的手激动地说：“多亏了咱派出所发给我的那个小扇子，才使我没有被电话诈骗，要不然，我就会白白损失7000元。”今夏以来，成武县公安局紧紧围绕“降警情、控发案”这一工作重点，精心印制了一批小团扇，把预防电信诈骗、非法集资、网络安全、防溺水等知识和要点印制在扇面上，在炎炎夏日分批分片发放到辖区沿街商铺、重点企业、村庄等。“把扇扶摇郜国风，尽享成武金盾美”，赵某发拿到扇子的第二天，一个陌生的电话就打到了赵老汉的手机上，短短一分种，把赵老汉说得直点头，就在他准备把7000元保健款打到指定账户时，突然想起了派出所发放的那把小扇子。这是骗子在诈骗，想到这里，赵老汉果断地挂断了那人的电话。

 

　　小圆桌解开“心疙瘩”

 

　　“有矛盾不害怕，关键是早发现、早干预、早化解。”这是成武县公安局汶上集派出所所长张天广常说的一句话。今年8月，汶上集派出所民警在走访中了解到，由于近期雨水偏多，造成辖区李某和王某两家胡同内的下水道堵塞，双方都把自家的路基垫得很高，为此还相互埋怨并多次发生争执，本是好邻居的两家人因此事闹得不可开交，大有愈演愈烈之势。了解问题缘由后，民警与村干部多次前往二人家中，分别对两家人进行思想疏导，从维护邻里和睦的角度出发，逐一了解双方当事人的想法诉求，随后进行问题整合。经过耐心调解，双方就排水问题达成一致，表示以后遇事要多沟通、多协商，至此，一起邻里纠纷得以圆满解决。为实现矛盾纠纷化解的精准化，今夏以来，该所根据包片民警“联村联户”的工作实际，在辖区行政村设立了小圆桌说事日。一张小圆桌、几个纸茶杯、一圈小马扎，打通了警民沟通渠道，把小纠纷、小诉求、小隐患和小问题“挖”出来、“融”化掉。对此，该所还创造性地实施了“三早三靠”，即“早发现、早干预、早化解，靠真情实意、靠换位思考、靠说法析理”的矛盾纠纷隐患排查工作法，整合统筹镇村干部、司法、律师等多方力量，形成了警调衔接、警律联调、民调入所的“三调联动”多元化矛盾纠纷化解机制，对群众生活中的矛盾纠纷实行多元化解，成功率达到98%以上，实现了“小事不出村，大事不出镇”。

 

　　小卡片化解“大忧愁”

 

　　小小“警民联系卡”，架起警民“连心桥”，让警民关系零距离、更融洽。为进一步促进警民关系和谐发展，提升群众安全感、满意度，成武县公安局为社区警务人员设计印制了精美的“警民联系卡”，将其发放到群众手中。“这张卡片上有安全防范信息，还有我们派出所民警的联系方式，要是遇到了困难、麻烦，可以拨打上面的电话求助。”成武县公安局大田集派出所民警在发放警民联系卡时，耐心向群众介绍卡片功能。今年蒜收时节，辖区某果蔬有限公司外地员工田某在搬运收货的大蒜时，不慎扭伤了腰。住院报销过程中，却怎么也找不到田某的身份证件，公司人事部门经理刘某拿出派出所发给的“警民联系卡”，试着拨通了户籍民警侯倩倩的电话。不曾想当天下午，侯倩倩就携带照相设备来到了病床前，为田某及时补办了身份证件。田某深有感触地说：“现如今一个电话，警察就赶来了，这不是卡，这是人民卫士为民爱民的心啊！”

 

　　“小警务”实施以来，成武县公安局共排查化解各类矛盾纠纷131起，提供便民服务500余次，收到群众赠送的锦旗61面。（山东省成武县公安局）