山东法制传媒网：“窗含东海蓬瀛雨，槛俯南山岱岳云。”今年以来，山东济南市历下区大明湖畔的超然楼爆红出圈，游客人山人海。为打造文明有序的旅游环境，山东济南市公安局历下分局答好“三道题”，扎实做好旅游市场秩序整治、景区巡逻防控、交通安全出行、涉旅警情处置等各项工作，为游客当好平安旅程“护航员”。

 

    答好“抢答题”

 

    护游前置防范在先

 

    超然楼下，现场掌声阵阵，气氛“超燃”。这里正在举办的“济南公安在您身边”警民携手、平安共筑活动带起了一波“热闹”的节奏，民警现场进行普法宣传，答复群众咨询。除此之外，历下分局在宽厚里、泉城广场、大明湖等“网红打卡地”举办多场社区宣传和直播活动，以小品、音乐说唱等群众喜闻乐见的表现形式开展法制宣传。

 

    “常记明湖日暮，沉醉泉城风物，兴尽晚回舟，我们给你保护。”“五一”假期，超然楼前“花式”喊话连续占据网上热搜榜。为进一步提高群众安全意识，历下分局编排有趣好记、朗朗上口又富有济南文化特色的安全提示宣传语，赢得群众的一致好评。

 

    “每天超然楼亮灯时人山人海，为保障安全，亮灯前两小时值班民警就已就位。”天下第一泉风景区派出所所长辛赛介绍，景区游客人数较去年同期增长近10倍，瞬时人流量最高达10万人次。为营造文明有序的旅游环境，历下分局重点打造了点线结合、驻训联合、多元融合的“四级巡防”体系，增强“巡逻、处警、打击、防范、服务、治理”警务效能，根据景区人流和任务要求实行“潮汐”式动态值守，同时在各值守点位周边部署武装警力、“骁骑”快反精锐力量开展巡逻，实现静态驻守与动态巡逻相结合的“复合型巡防”。

 

    立足天下第一泉风景区生态保护建设，历下分局还探索创建了“水上船只巡航+路面人车巡逻+空中无人机巡查+岸线视频巡控”的水陆空网四位一体生态警务巡防体系，通过打造“一张网汇聚、一平台流转、一体化运行”的生态警务智慧平台，对人、事、物、场所进行无感采集，做到分时间段、分人流量科学动态预警、高效梯次用警。同时，历下分局重点围绕“保泉护泉”开展生态安全防范，定制“生态警格”，广泛发动保安力量开展“沿泉普法”活动。今年以来，历下分局在景区开展各类普法宣传37次，实现“生态亮点”多点开花、“生态隐患”清仓清零。

 

    答好“必答题”

 

    倾力守护旅行平安

 

    “真是太谢谢了，泉城警察好样的！”近日，一名从省外慕名而来打卡超然楼的大学生激动地说。这位大学生在游玩时手机被盗，手机内有许多重要资料，非常着急。接到报警后，执勤民警立即联动历下分局刑警大队打击侵财犯罪中队，通过一体化合成作战中心和派出所综合指挥室一体联动，不到两小时就抓获盗贼，缴获手机。

 

    去年以来，为严厉打击民生小案，历下分局充分整合警力资源，专门成立了打击侵财犯罪专业队，对商圈、景区发生的侵财类案件，只要群众报案，不管案值大小，民警都会第一时间处警、第一时间侦破，把群众损失降到最低。今年以来，历下分局破获侵财案件408起，收到景区、辖区企业、群众送来的感谢信17封、锦旗9面。

 

    此外，历下分局还成立了“凌云”警航突击队，联合刑警、治安等部门合成作战，重点开展生态安全专项治理打击行动，整治违规游泳、钓鱼、遛犬、放生、噪音等不文明行为，守护“泉清、河畅、景美”的景区生态。

 

    答好“多选题”

 

    旅途舒心我来服务

 

    大明湖景区南门，有一个集党务、政务、警务服务功能于一体的特色警务站——泉城中心警务站。警务站除了具备问路、寻人寻物、就医求助等基础便民服务，还有许多体现警营文化的特色服务项目。

 

    在泉城中心警务站的融媒体中心和生态警务体验区，游客可以查看景区景点介绍和游览路线，了解生态警务工作开展情况；在站内的视听角，游客可以通过扫描墙上的二维码收听收看旅游知识和人文故事；在志愿服务区，由高校旅游系、英语系大学生和历下分局精通外语的民警组成志愿服务团队，为有需要的游客和外国友人提供泉水文化讲解和翻译服务。为突出“泉水文化、全科服务”，历下分局打造了“6+2+1”综合服务模式，即“警务自助办、真情泉水饮、贴心微服务、失物招领处、网红打卡地、非遗展示窗”6项便民措施，“警民议事厅、清泉润心爱心小屋”2个警民沟通平台，“安防体验馆”1个宣教场馆，开展反诈、禁毒、反恐等宣传，创新安防宣教沉浸式互动体验模式，打造群众喜爱的网红警务站。

 

    “五一”假期，历下分局在泉城中心警务站开展了沉浸式体验、文艺表演等宣传活动，带领广大游客全方位体验了中心警务站的基础便民服务和泉城特色项目。分局推出了“景中警”原创手绘旅游地图在各大景区向群众发放，地图以彩色手绘形式，展现了历下区网红景点和繁华商圈，标注了景区附近派出所、警务室、便民服务点、警力驻巡岗、“骁骑”驻巡岗等，让游客“一图在手、资源全有”，受到游客的广泛喜爱。

 

    如今，在济南，游客可随时感受到智慧警务带来的方便。泉城路派出所紧密结合辖区特点，打造了线上的“阿泉警官”，为群众提供24小时在线服务。针对辖区胡同小巷多、节假日车辆拥挤的情况，历下分局为泉城路派出所配备了警用电动车和移动警务终端、便携式打印机、执法记录仪等设备，从根本上满足了执勤民警常态巡逻、就地接处纠纷求助警情的工作需要，在提高处警效率的同时也方便了群众。（山东济南市公安局历下分局）