山东法制传媒网：（王钰昕）为营造宁静和谐的社区居住环境，保证辖区居民的正常生活、学习，4月4日上午，山东省济南市历城区公安分局东风派出所成功化解一起因装修噪音扰民引起的纠纷，将矛盾化解在萌芽。

 

　　近日，七里河警务室接到居民投诉，称小区楼上住户装修房屋产生噪音扰乱家人正常休息，施工人员不听劝说，请求民警帮助。接到投诉后，社区民警迅速赶到现场，只见一名工人正在使用电钻钻墙打地，持续的噪音严重影响到邻居休息。民警对施工工人及时进行了劝阻，并通过电话联系到施工负责人和业主，经向装修工人了解情况后，对负责人和施工人员进行了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中关于装修扰民的相关规定的普及，要求装修工人严格按照规定时间进行装修工作，避开早中晚休息时间和节假日，尽量降低装修分贝，以免影响邻居休息。同时，民警对投诉人进行耐心劝说，邻里要和睦相处，远亲不如近邻，大家相互体谅，多多包涵，切莫激化矛盾。经过民警的调解，负责人及施工人员表示在装修过程中一定多多注意，不会打扰到其他居民正常休息。至此，一件装修噪音扰民纠纷得到了妥善化解，邻里居民对民警积极解决问题表示感谢。

 

　　只有把群众的每一件小事都当成大事来看待，才能赢得群众的理解和支持。东风派出所民辅警始终紧紧围绕“矛盾不出门、服务不缺位”的目标，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，把问题解决在萌芽状态，持续提升群众安全感、幸福感和满意度。（山东省济南市历城区公安分局）