山东法制传媒网：2023年3月10日上午，家住山东省济南市彩石辖区东泉村的张大爷打电话到彩石派出所户籍室求助，称家中老人身份证丢失，造成老人在社保、养老、医疗等方面诸多不便。因老人常年有病，无法行动，卧床不起，没办法亲自到场办理证件。户籍工作人员详细了解相关情况后，立即组织工作人员带好照相设备，到其家中为老人提供上门拍照办证服务。

 

　　山东省济南市历城公安分局彩石派出所工作人员到了张大爷家，看到家中老人无法起身坐立，工作人员轻轻扶起老人把背景布放到老人身下，经过多次姿势调整，工作人员为老人采集到了合格的照片。“大爷，信息采集完毕后，我们会加快为您制作身份证。”张大爷一家连连向彩石派出所工作人员致谢，“麻烦你们大老远跑一趟了，太感谢了！”

 

　　彩石派出所一直坚持“群众事无小事，等不得、慢不得，也懈怠不得”，群众满意的微笑，让彩石派出所工作人员感到了自己工作的价值，也获得了源源不断的动力。（山东省济南市历城公安分局）