山东法制传媒网：（胡传静）为增强群众安全感满意度，不断优化服务理念，提升服务效率，1月10日下午，山东省济南市历城公安分局治安大队四中队和董家派出所户籍民警一同上门为辖区群众办理身份证，帮助困难群众解决实际问题。

 

　　近日，历城分局董家派出所户籍室接到辖区群众何女士的咨询电话。经了解，何女士身份证已到期，在办理社保、保险、医保等方面又必须使用，给生活造成了诸多不便。但因20年前腰部受伤，何女士无法到派出所办理身份证。了解清楚情况后，民警主动与何女士预约好服务时间，上门为何女士采集了令其满意的身份证照片。

 

　　历城户政服务不缺位、办好百姓事的暖心举动，受到了家属和群众的认可和好评。（山东省济南市历城公安分局）