无声的语言暖心的帮助

——蜀黎帮助听障群众找回“丢失”的电瓶车

 

　　山东法制传媒网:“请问你有什么需要帮助的吗”

 

　　“你将车停放在哪个区域了？”

 

　　“你的车有什么明显的特征？”

 

　　“大约什么时间停放的？”

 

　　9月13日上午，山东济南公安市中区分局魏家庄派出所民警在到辖区某小区调取一起案件证据的时候，一位焦急的女子拦住了他们。由于该女子是一位听障人士，无法听到民警说话，而民警又不明白手语，在经过短暂的交流障碍后，民警一边安抚女子，一边拿出自己的手机加了女子的微信，用打字的方法与女子耐心地进行沟通。

 

　　通过文字沟通交流，民警得知该女子在上午将电瓶车停放在了小区的物业办公楼下面，等回来的时候却找不到了。根据女子的描述，民警查看了物业楼下的监控录像，却没有发现女子停放电瓶车的记录。在推断女子可能记错了电动车停放位置后，民警又查看了小区的其他几个监控录像，最终发现了女子在小区的另一个停车区内停放电瓶车的身影。

 

　　在民警的帮助下，女子找到了因为记忆错误而“丢失”的电瓶车，对于民警的耐心、暖心帮助，女子通过文字表达着自己的感谢。(山东济南公安市中区分局)