山东法制传媒网：5月6日19时30分许，山东省济南市历城公安分局港沟派出所值班室接到滕女士求助电话：“您好警官，我是港沟辖区的居民，明天要在洪楼小学参加专升本考试，身份证丢失了，能不能预约晚上补办身份证？”滕女士语气很焦急。值班室接到求助后立即联系户籍室工作人员，并答复滕女士可以晚上来补办身份证。大约20时许滕女士到达港沟派出所，值班民警履行完查看健康码、行程码、测温等程序后，赶回的户籍室工作人员为其办理了临时身份证。拿到临时身份证后滕女士感激地对工作人员说道:“真是太感谢了，没想到派出所真的能够大晚上的为我们提供帮助，让我们感受到了公安机关的温暖服务”。

 

　　港沟派出所一直秉承群众利益无小事原则，落实“我为群众办实事”活动精神，不断深化爱民实践服务承诺活动，切实让群众感受到“公安温度”。（山东省济南市历城公安分局）