急群众之所急

 

　　忧群众之所忧

 

　　青岛地铁公安分局持续开展我为群众办实事活动

 

　　群众之事无小事

 

　　为地铁辖区内乘客排忧解难

 

　　我们一直在路上

 

　　青岛站派出所

 

　　12月4日10时55分，青岛地铁三号线青岛站民警张康佩接乘客刘女士报警求助称自己遗失了一个包裹，内有身份证、医保卡等重要证件、部分现金和相关就医手续，希望民警帮助找回。

 

　　经过询问后得知，刘女士乘车中途下车去洗手间后将包裹遗失在了车站内，但具体记不清是在哪一站，由于要去黄岛就医，此时格外焦急。民警张康佩一边安抚刘女士的情绪，一边帮其回忆坐车经过。同时将有关情况上报分局指挥中心和所值班领导，立即安排辅警开展视频巡控，经过多方查找沟通，终于在地铁三号线清江路站找到了刘女士遗失的包裹。由于失主不太熟悉地铁车站线路，民警经沟通后由清江路站辅警将包裹送至青岛站。

 

　　当日12时许，失主刘女士在青岛站警务室领回自己的包裹。刘女士见自己的包裹失而复得，激动地对民警辅警辛勤付出连连道谢。

 

　　青岛北站派出所

 

　　12月1日，青岛市公安局地铁分局青岛北站派出所成功将一川籍走失醉酒流浪人员送至青岛市救助站。

 

　　当天21时许，接青岛北站车站工作人员求助称：在站厅A口附近有一男性乘客要求在地铁车站站厅睡觉，听其讲话疑似精神失常，还不会讲普通话，没法沟通交流。执勤民警蒋东升、郭斌前往询问，该男子目光呆滞，神情异常，又称要回家，又说要去淄博，言语逻辑不通，并且有很重的酒味。

 

　　民警先给他买来食物和水，随后耐心和其拉家常，隐隐约约听出了他的大概情况，该男子四川人，身上无钱、无手机、无健康码，更不知道今晚住哪里。民警郭斌通过信息平台尝试查找其家人的联系方式未果。考虑到已经快22时30分了，无奈之下，民警只好联系青岛市救助站寻求帮助。23时40分许，民警蒋东升和郭斌驱车数公里将醉酒流浪人员成功和青岛市救助站完成交接。

 

　　12月4日13时20分许，地铁分局青岛北站派出所民警张攻文接站方报警求助称有两名儿童与家人走散，小男孩眼泪汪汪的站在胶东机场站厅，周边无大人陪同，疑似找不到家人。

 

　　民警张攻文立即赶到现场，向小男孩问询其姓名、家庭住址和家人父母情况。经了解，小男孩的妈妈在胶东机场上班，其随身携带的电话手表没电了，没办法联系家人，民警随即拨通了孩子妈妈的手机号。13时50分许，在民警的看护下，孩子的母亲将小孩接回，小男孩终于露出了微笑。

 

　　灵山卫站派出所

 

　　“谢谢你们，没想到这么快就帮我找回了遗失物品，真的太谢谢你们了……”看着自己的身份证、银行卡等贵重物品被找回来了，失主李女士激动地对青岛地铁公安民警辅警连声表示感谢！

 

　　12月4日11时许，青岛地铁13号线董家口港地铁站接到李女士报警，称自己下车时不慎将手包遗落在地铁列车上，一时间李女士顿时显得有些慌乱不已，因为着急讲话有些语无伦次。地铁分局灵山卫站派出所民警赵庆祥、李健一边安抚失主情绪，一边详细了解失物遗失的详细经过。经过仔细询问后得知，李女士12月4日乘坐青岛地铁13号线从盛海路站上车，中途在大珠山站换乘，从董家口港下车后发现单肩包遗落在地铁车厢内。手包内有身份证、银行卡、社保卡、比亚迪车钥匙、现金等贵重物品。

 

　　接警后，民警李健立即将情况报告所值班领导，并通过调取车站、车厢监控，查找捡拾物品人员的轨迹。功夫不负有心人，民警辅警连续数小时不休息查看监控，最终锁定了捡拾手包的乘客。经了解，捡拾手包的乘客已经回日照老家，民警驱车数公里终将遗失物品领回。

 

　　11月30日5时许，地铁分局灵山卫站派出所接到热心群众杨先生送来的黑色手包一个，包内有VIVO手机1部，银行卡、身份证、医保卡各1张，门禁卡2张，钥匙一串。

 

　　接到求助后，所值班民警赵庆祥详细了解捡拾经过，然后通过手包内身份信息联系到了失主。12时30分许，失主牟先生来到灵山卫站派出所，经确认无误后将手包领回。牟先生对民警再三表示感谢。（山东青岛地铁公安）