山东法制传媒网；（张瑜 刘贵增 王力）制作“我为群众办实事”事项清单，明确67项为民实事，组织各级公安机关推出便民利民措施3000余项，开展有关活动2.4万场次，着力解决群众的“急难愁盼”问题……这是山东公安机关将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”效果的缩影。

 

　　“今年以来，山东公安机关将党史学习教育、队伍教育整顿和庆祝建党100周年安保维稳工作紧密结合，靠前一步、主动作为，突出为民办实事，用心用情回应群众呼声，满足群众新期待，不断提升人民群众安全感、获得感、幸福感。”山东省副省长、公安厅厅长范华平说。

 

　　强化打击治理

 

　　提升群众安全感

 

　　4月22日，东营市公安机关出动152名民警开展统一收网行动，一举摧毁以李某为首的电信网络诈骗团伙，打掉窝点32处，抓获犯罪嫌疑人82名。

 

　　山东公安机关以新型犯罪研究作战中心建设为牵引，建立全警反诈新机制，构建全社会反诈新格局，在全省开展为期三年的打击治理电信网络诈骗犯罪攻坚战，努力实现发案数下降、损失数下降，抓获违法犯罪嫌疑人数上升、破案数上升，严防形成涉诈线索漫游地、涉诈犯罪窝点地。全省成立省、市、县三级反诈中心，开展“扫楼”行动，推进“断卡”行动，剑指刷单类、网络贷款类、“杀猪盘”类、冒充客服类等电诈犯罪，取得良好效果。今年1月至4月，全省公安机关共破获电信网络诈骗案件9545起，抓获犯罪嫌疑人5152名，分别同比上升77.4%、138.5%。

 

　　人民群众深恶痛绝的不仅仅是电信网络诈骗犯罪，还有盗抢等小案。全省公安机关始终把人民利益放在首位，小案不小看，小案不小办。今年4月以来，金乡县一些地方接连发生排灌站电缆被盗案件，严重影响排灌站的正常使用。金乡县公安机关调集警力全力侦破，最终将犯罪嫌疑人抓获，百姓无不拍手称快。

 

　　围绕群众反映强烈的突出违法犯罪问题，全省公安机关不断深化“追逃犯、反诈骗、打盗抢”行动，深入开展“扫毒害、创平安”等20余个专项行动，形成强有力的打击震慑，让人民群众的生命财产安全更有保障。据有关部门调查，去年山东群众安全感为96.13分，群众对公安工作满意度为97.20分，均创历史新高。

 

　　深化“放管服”改革

 

　　提升群众获得感

 

　　“忘带身份证，本以为还得跑一趟，幸好电子身份证解决了大问题，太感谢民警了。”5月15日下午，周女士来到沂源县政务服务中心办理公共场所卫生许可，却忘记带身份证。在工作人员的指导下，周女士不到两分钟就通过“微警务”微信小程序获取了居民身份证电子信息，并通过电脑核验下载，顺利办完了业务。

 

　　群众有所需，公安必有应。山东公安机关不断深化“放管服”改革，围绕与群众生活、企业生产密切相关的高频服务事项，推动14项重点业务实施流程再造，推进“一次办、一门办、就近办、网上办”。全省公安机关设置申请类服务事项，有56项实现“最多跑一次”，7项实现“零跑腿”。同时，升级完善山东“互联网+民生警务平台”，网办事项已经有6大类240项，创新服务应用122项，全部实现“一次办好”。

 

　　全天候热情服务

 

　　提升群众幸福感

 

　　6月3日，在烟台市公安局开发区分局和枣庄市公安局市中分局民警的共同努力下，92岁的王某与失散56年的59岁儿子团圆，两人相拥而泣……

 

　　在“百万警进千万家”活动中，山东公安民警以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，深入推进大走访、大排查、大化解，把爱心服务送到群众身边。同时，大走访也为“团圆”行动等重点工作提供了大量线索。

 

　　按照公安部“团圆”行动要求，山东公安机关精心组织、周密部署，积极开展基础信息核查、DNA数据采集比对、拐卖儿童积案攻坚、认亲活动宣传等工作，取得了阶段性成效。截至目前，全省公安机关已找到失踪和被拐人员112名，侦破拐卖儿童积案2起，抓获犯罪嫌疑人19名。

 

　　为打通服务群众的“最后一公里”，山东省公安厅部署开展“大抓基层、大抓基础、再抓三年”工作，至去年底，累计下沉警力8534名，基层派出所警力达3.3万名；全省1万余名社区民警、1.2万名社区辅警、8.3万名警务助理融入基层网格化治理，全面夯实了全省社会治安基础。

 

　　矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，烟台市公安局全力构建“现代警务共同体”，全市形成社区民警、警务助理、社区群众、志愿者、信息员“五大联盟”，共建共治共享“平安烟台”。今年以来，全市化解各类矛盾纠纷3730余起，化解成功率达95%以上，破获各类案件530余起。

 

　　身边的警察、家门口的派出所，公安民警、辅警全天候服务百姓，守护着山东城乡的平安祥和，有效提升了群众的幸福感。（人民公安报2021-07-27第05版 山东周刊）