山东法制传媒网：按照济南市委政法委的统一部署，山东省济南市公安局“万警进万企”行动动员部署会后，各服务团队立说立行，迅速行动，结合正在开展的“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿和开门评警活动，统筹谋划，分类施策，主动担当作为，真诚对接服务企业，全力落实八项服务机制，及时解决企业诉求。截止目前，已对接企业240余家，解决诉求30余件，受到了企业的高度赞誉和普遍好评。

 

　　精心谋划，动员部署坚强有力。

 

　　济南市公安局党委把“万警进万企”行动作为统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要内容，摆上重要工作日程，强化组织领导，成立领导小组，设立行动办公室，第一时间制定行动方案，第一时间科学分组，压实责任，强力推动。

 

　　一是领导重视提前谋划。济南市副市长、市公安局局长吴德生专门作出批示:务必站在保障全市经济社会高质量发展大局的高度，强化问题导向和“有解思维”，群策群力，同向发力，找准企业复工复产的难点、痛点问题，靶向施策，精准发力，展现公安担当、公安作为。市局牵头组织80个服务团队，确定25名市局领导和55名各单位主要负责同志为市局服务团队的召集人，带领公检法司部门成员，直接服务300家市级以上企业(项目)。局直相关业务警种另外选派103名处科级干部配属到其他政法部门团队。二是全面动员迅速部署。8月17日，济南市公安局召开“万警进万企”行动动员部署会，制定下发行动方案，精心设计《诉求办理清单》、《行动进展情况统计表》，每周调度行动情况，随时掌握企业诉求，全面掌握工作进度。各单位层层召开专题会议，传达市局部署会精神。各服务团队迅速与市法院、市检察院和市司法局配属成员取得联系，统一步调、统一行动，通过实地观摩、座谈调研等形式，走访对接服务企业，介绍“万警进万企”行动的工作机制，认真听取、记录企业对政法工作、社会治安环境和服务企业发展的诉求和建议，并面对面与企业负责人建立工作微信群，赢得企业的广泛好评。三是率先垂范模范引领。济南市公安局领导充分发挥模范带头作用，率先走访对接服务企业，为全局做出表率。9月2日，济南市副市长、市公安局局长吴德生率队到山东省土地发展集团有限公司、山大地纬软件股份有限公司开展走访活动，向企业负责人介绍政法系统开展“万警进万企”行动的的工作模式和公安机关服务企业八项工作机制，详细询问企业生产经营面临的困难，征求企业对政法机关、社会治安环境和服务企业发展的意见建议。9月4日上午，市局党委副书记、政委王健带领服务团队到济钢防务卫星总装基地开展走访，详细了解项目建设和企业经营发展面临的困难，表示公安机关将严格落实市委、市政府各项服务发展的举措，转变执法服务理念，严守履职尽责底线，及时回应企业需求，全力当好企业沟通协调的“联络员”、经济发展的“服务员”、预防风险的“安全员”、法律法规的“宣传员”。8月28日，市局党委副书记、副局长徐春华率队到齐鲁制药集团、浪潮集团开展走访活动，认真听取企业对防范打击经济犯罪、加强双方合作等方面的意见建议，强调牢固树立“靠前一步，主动作为”理念，主动为企业送政策、送法律，解决好企业发展中存在的突出问题，全力帮助企业渡过难关、化危为机，建立常态长效联系机制，做到出实招见实效。

 

　　担当作为，服务企业常态长效。

 

　　济南市公安局各服务团队迅速行动，与企业商定走访对接时间，想方设法第一时间登门走访，全面收集企业诉求，虚心听取意见建议，建立常态化的警企联系渠道。针对个别企业难以取得联系的情况，刑警支队团队通过上网搜索企业官网，联系辖区派出所等形式，多方打听，终于与企业取得联系，顺利开展走访。人口管理支队团队针对企业不知情有误解的情况，耐心细致、不厌其烦多次沟通，详细介绍“万警进万企”行动，最终取得企业支持和配合。审计处团队坚持“联系常态化、服务专业化、保障法治化”，走访中主动征求企业建议，认真梳理企业诉求，全时响应企业呼声，表示真正当好法制勤务员、政策辅导员、风险防控员、政企联络员。政治部、宣传处、警察学院团队为企业发放“致服务企业一封信”，全面介绍“万警进万企”行动具体措施，公开服务团队的成员联系方式等信息，赢得企业对工作的理解支持，加深警企间互动合作。监管支队团队在与企业负责人座谈中表示，用心倾听企业所需所急所盼，对反映的诉求照单全收，在政府与企业间架起“连心桥”，当好企业靠得住的“娘家人”。直属支队秉持“服务只有进行时，没有结束时”理念，从企业最关心关注的实际困难入手，帮助企业解决发展经营中的烦心事、闹心事、揪心事，打造有温度的政法服务团队。重保支队团队走访中建八局第二建设有限公司等多家企业，介绍“万警进万企”行动的总体安排，表明政法部门助力企业发展的鲜明态度。出入境管理局团队与走访企业建立工作微信群，畅通沟通联系渠道，24小时在线服务，提升服务企业工作效率。反恐支队、警务保障部团队坚持“经济发展到哪里，政法机关就服务保障到哪里”理念，与企业建立常态长效联系服务机制，全面收集意见建议，做到简单问题不过夜，复杂问题早谋划，真心实意服务企业。法制支队团队充分发挥法律专业优势，积极开展送法入企，提供全领域的法律服务、法律保障，帮助企业防范法律风险。国保支队团队、食药环侦支队、物流寄递保卫支队团队与企业负责人面对面交流，认真听取企业生产经营过程中面临的难点问题，并就企业提出的政策、法律类咨询当场予以解答，为企业解决合同纠纷出谋划策。南山分局团队发挥熟悉法律业务、司法程序等优势，全力帮助企业解决实际困难，当好“店小二”,干好“服务生”。在与济南趵突泉酒厂股份有限公司负责人座谈中了解到企业周边存在治安隐患，当场督导派出所加强日常巡逻守护，对影响企业复工复产的警情做到快立、快侦、快破、快结。

 

　　说行办成，千方百计解决难题。

 

　　切实解决企业复工复产以来生产经营面临的实际困难是开展“万警进万企”行动的关键。各服务团队树立“有解思维”，主动联系企业、主动服务企业、主动保障企业，力争干一件成一件，当好服务发展的主力军、生力军、助力军。市局“万警进万企”行动办公室建立企业诉求办理工作机制，对企业诉求第一时间反馈相关部门，严格落实5天查证落地、10天报告反馈的工作时限，加强督促检查。山东省土地发展集团有限公司反映院门口非机动车统一划线停放的问题，济南市公安局行动办公室立即协调交警部门登门了解情况，迅速对接，科学规划，商定具体解决方案。中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司提出周边停车管理混乱的现状，服务团队立说立行，第一时间协调有关职能部门尽快解决。因公司周边道路限单行和夜市项目，给中国邮政集团公司山东分公司职工出入和公务活动带来不便，服务团队立即与相关单位取得联系，推动诉求办理，及时将进展情况反馈公司。保安管理支队团队针对北控十方(山东)环保能源集团有限公司提出的帮助解决建设项目纠纷问题，详细了解有关情况，如实填写《诉求办理清单》上报市局领导小组办公室，协调推动诉求尽快妥善化解。经文保支队团队针对山东诺方电子科技公司反映的没有集体户口、员工落户问题，靠前一步，快速响应，马上办、上门办，第一时间与市中分局相关业务部门沟通联系，户籍民警现场详细为企业介绍落户政策、办理集体户口有关流程，第二天派出所即上门为员工办理户籍业务，为企业70余名引进人才解决了户口难题。经侦支队团队针对齐鲁银行提出的部分贷款担保户为逃避担保恶意投诉和拒不履行法院判决裁定等问题，耐心细致逐一解疑释惑，提供法律服务、法律保障。公交分局团队走访山东汇富建设集团、济南天业工程机械有限公司，深入生产车间查看经营状况，现场征求企业诉求5件，与企业负责人进行座谈交流，心往一处想，劲往一处使，共同谋划初步解决方案。先行区工作组团队主动为企业送政策、送法律、送信息，现场指导企业加强内外部安全防范，并承诺尽快协调当地派出所、交警中队，上门为企业职工电动车挂牌，赢得企业负责人和员工的一致赞誉。

 

　　真诚服务，戮力同心赢得好评。

 

　　济南市公安局党委坚持把发现问题和解决问题作为“万警进万企”工作的出发点和落脚点，帮助企业有效解决复工复产、运营发展中的实际困难，发挥好保驾护航作用，受到各企业领导的一致好评。国核信息科技有限公司负责同志对“万警进万企”服务团队主动上门送政策、送法律、送服务的做法给予高度评价，认为组织开展“万警进万企”活动是政法机关关爱企业、服务民生、维护营商环境的具体生动实践，表示对企业今后发展更加充满了信心动力，将进一步落实经营主体责任，加强与政法各部门的沟通、交流、合作。海看公司总经理张晓刚对公安机关服务团队表示欢迎和感谢，认为“万警进万企”是政法系统关心企业、爱护企业的具体暖企行动，优化法治营商环境重要举措，是为企业排忧解难出的硬招实招，拉近了企业与政府的距离，加深了企业与政法机关的感情。山东诺方电子科技公司领导对经文保支队和派出所第一时间解决企业员工落户问题，“马上办、上门办”的服务模式表示衷心感谢，对公安机关服务企业靠前一步、温暖细致高度赞誉。山东力诺电力设计咨询有限公司对全市政法部门开展“万警进万企”行动给予高度评价，认为这有利于进一步加深企业与政府的“亲”“清”关系，表示有政法部门、公安机关“保驾护航”，企业的生产经营一定能够有较大的发展。希望双方进一步加强沟通，为济南市经济社会的跨越发展做出新贡献。山东润博生物科技有限公司企业负责人对禁毒支队服务团队关爱民企、主动作为的工作作风给予高度赞扬，表示将在政府各级部门的关怀指导下，加强与服务团队的沟通，为建设“大强美富通”现代化国际大都市贡献一份力量。山东海冠电力科技有限公司有关负责人对特警支队坚持靠前服务、全力优化营商环境给予高度评价，表示将借势借力、开拓创新、守法经营，共同推进“万警进万企”行动取得实效，努力为省会经济社会发展贡献力量。山东省土地发展集团有限公司董事长展宝卫表示，“万警进万企”行动是党委政府、政法机关优化营商环境、服务企业发展的有力举措，在困难时期、关键时刻为企业送来了温暖、注入了动力、坚定了信心，将进一步加强与服务团队的沟通交流，做好企业项目建设和生产经营，努力为打造“五个济南”、建设大强美富通现代化国家大都市做出新的贡献。（山东省济南市公安局）