山东法制传媒网:(赵琳 刘佟)春节假期即将来临,针对返乡群众办理户籍业务较多的情况,山东宁津县公安局各户籍窗口提前部署,优化服务举措,推出延时服务、“绿色通道”等多项便民服务,最大限度为群众提供优质高效的服务。
近日,宁津县公安局各户籍窗口结合自身实际情况,加强业务高峰时段警力配置,提前安排好春节假日期间民警值班备勤工作,保证群众办理业务的质效。宁津公安通过官方微信公众号、微博、民警个人实名微信等方式,及时公布各户籍室值班情况、民警电话及办公电话,提醒群众错峰办理业务,保证服务质量。
户政服务大厅和各户籍室纷纷开辟 “绿色通道”,对返乡人员开展预约服务、延时服务,对老、弱、病、残人员提供上门服务。实行“特事特办”,对节日期间急需用证的群众,及时受理,及时签发,最大限度缩短办证周期。户籍民警提前梳理辖区内尚未领取的身份证和居住证的群众,利用群众返乡之际,民警集中采取电话、短信、微信、微博等告知方式提醒群众尽快领取。