山东法制传媒网:(王春磊)为推进新旧动能转换服务工作,深化消防领域“放管服”改革,进一步强化政务大厅消防窗口建设,1月22日,山东日照市五莲大队孟祥鹏大队长到政务大厅消防窗口检查消防审批服务工作。
在政务服务中心,孟祥鹏大队长检查了消防窗口新旧动能转换重大工程消防服务措施和 “放管服”工作落实情况,询问了窗口工作人员的工作情况及遇到的困难。
就做好消防窗口服务工作,孟祥鹏大队长指出:一是思想认识再提升,要在迎接“放管服”大考中迅速转变思想观念,牢固树立服务群众、服务社会理念,进一步方便群众、服务群众,提升消防部门服务经济社会发展的能力;二是进一步提高服务质量,工作人员要熟知相关业务和办件流程,实行“一次性告知”,严格按流程办事,按期办结,要让群众少跑路、多办事、办成事,实现快捷、高效服务;三是要加强业务学习,提升服务质量,要进一步加强对业务知识的学习,熟练掌握有关业务知识和申办项目的办理程序,确保准确解答、办理群众的相关咨询和申请。(山东日照市五莲县消防大队)