山东法制传媒网；（杨长江）近年来，山东枣庄市公安局台儿庄分局多措并举，积极构建和谐警民关系，夯实公安工作根基，服务警务工作创新发展。

 

　　台儿庄分局以“大走访、大调查、创满意”活动为载体，组织民警定期深入社区、村庄，开展安防宣传和精准帮扶工作。对需要办理身份证等业务的群众，主动帮助收集材料，实现一次办结;对特殊人群逐户问需、逐一帮扶。台儿庄分局坚持以调解化矛盾、促和谐，辖区201个行政村全部配备警务助理，充分发挥警务助理人熟、地熟、情况熟的优势，第一时间将矛盾纠纷化解在萌芽状态。该分局借助微博、微信等平台，倾听群众诉求，征求群众对警务工作的建议，并组织专人进行梳理。对不属于职责范围内的，及时转交相关部门解决;对属于管辖范围的，督促有关警种抓紧落实，并将具体措施详细回复提议人，在沟通交流中化民怨、解民惑，拉近警民距离，增进警民情谊。

 

　　台儿庄分局还坚持网上网下齐发力、点上面上严管控，促进全区社会面治安环境持续好转，重大侵财类案件、“两抢”案件、入室盗窃案件发案数自2011年以来已实现“七连降”。在山东省公安厅2017年度社会治安满意度调查中，台儿庄辖区群众满意度为90.83%，同比上升1.84%。 (山东枣庄市公安局台儿庄分局)