山东法制传媒网：（刘思维）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续提升基层社会治理现代化水平，山东省沂南县界湖街道综治中心整合资源、聚合力量，统筹矛盾调解、风险研判、网格管理、便民服务、普法宣传等多项职能，着力建设一站式、集成化基层治理平台，实现群众诉求“一站式接待、一条龙办理、一揽子化解”。

　　

　　整合平台资源，构建一体化治理格局。街道综治中心统筹司法所、派出所、信访、网格办等多方力量入驻办公，推动职能下沉、人员下沉、服务下沉，打通部门壁垒，建立联调、联处、联勤、联动工作机制。将综治中心作为基层治理中枢，上联上级主管部门，下联各村居网格站点，形成“街道综治中心—村居工作站—网格”三级联动治理体系，各类问题统一归集、统一分流、统一督办，有效破解群众办事多头跑、矛盾多方转的难题。

　　

　　聚焦矛盾化解，源头防范风险隐患。中心常态化接收网格员、驻村指导员摸排上报的矛盾纠纷与风险隐患，定期组织召开风险会商研判会，对邻里纠纷、土地争议、物业矛盾、劳务纠纷等问题分类建档、分级处置。对于简单纠纷现场调解，疑难复杂纠纷组织多部门联合调处，落实闭环管理、跟踪回访、办结销号制度，努力将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，做到小事不出村居、大事不出街道。

　　

　　抓实网格管理，延伸基层治理触角。以综治中心为总枢纽，统筹管理全街道网格队伍，指导网格员常态化开展入户走访、隐患排查、信息采集、政策宣传。依托网格化管理，及时收集社情民意，同步开展反诈、扫黑除恶、反走私、消防安全等普法宣传，上门开展预警劝阻，打通平安服务“最后一米”。

　　

　　优化便民服务，提升群众获得感。中心坚持为民服务导向，接待群众来访咨询，提供法律咨询、诉求引导、心理疏导等服务，耐心倾听群众急难愁盼，引导群众依法理性表达诉求。接待窗口热情接待、规范登记，用心用情办好每一件群众诉求，把矛盾调处、平安服务送到群众身边。

　　

　　下一步，界湖街道综治中心将持续完善运行机制，不断提升多元化解、风险防控、基层治理能力，持续夯实平安界湖、法治界湖建设根基，以高效的基层治理守护辖区和谐稳定，不断提升群众安全感、幸福感和满意度。（山东省沂南县界湖街道综治中心）