山东法制传媒网:（徐西江 孙柳）8月15日一大早，一起交通事故纠纷案件的当事人王某将一面写着“云端审判抗疫情,司法为民暖人心”的锦旗送到山东临沂市郯城县人民法院道交速裁团队法官手中，激动地说：“对方是东北的，离这好几千里呢，疫情又这么紧张，俺寻思这案子到猴年马月也难了结，没想到法院“线”上办案这么快就给俺办妥了！感谢法官真心实意为俺老百姓办事！”

 

　　2021年12月，黑龙江省于某某驾驶的重型半挂牵引车与王某某驾驶的电动自行车在国道205线郯城南外环处发生碰撞，致王某受伤，车辆部分损坏。交警部门认定于某负此事故的全部责任。事故发生后，王某住院治疗18天，个人支付医疗费共计43037.3元。后经鉴定，王某损伤评定为十级伤残。王某的经济状况本来就不好，事故发生后更是雪上加霜，很快其家庭就负债累累，生活困难。因此，王某在立案时恳求法官尽快处理该案，帮助其尽早获得合理赔偿，以解燃眉之急。

 

　　立案当天，道交速裁团队法官立即打电话联系肇事司机及车辆投保的保险公司。因车保险公司系黑龙江某保险公司，相距遥远，且正处于疫情防控期间,所以调解工作只能通过电话、微信等线上方式进行。保险公司对案件事实并无异议，只是对赔偿项目、赔偿金额及赔偿标准有异议。法官围绕争议项与双方进行沟通，释明相关法律规定，动之以理、晓之以情，尽最大努力和诚意做调解工作，最终促使双发达成了一致意见，并通过“云上法庭”签订了调解协议，案件得以圆满解决。

 

　　在疫情防控的特殊时期，郯城法院为最大限度减少人员流动和聚集，积极运用互联网庭审、电子送达、电话微信调解等线上方式推进案件办理。今年以来,仅道交速裁团队就通过线上方式审理案件90余件。“线上调解”打破了调解服务的地域和时间限制，为身处异地的当事人提供了零成本、高效率的纠纷解决途径，也成为郯城法院“为群众办实事”的又一有效途径。(山东省郯城县人民法院)