山东法制传媒网：（石慧 郝明婕）元旦、春节双节临近，为顺应群众祥和过节、平安过节的美好心愿和实际需求，持续深化“我为群众办实事”实践活动，山东高院决定加大多元解纷力度，从22日起开展全省法院“服务双节、祥和解纷”专项行动，将更多涉及民生的群众“烦心事”“闹心事”化解在源头，化解在基层，化解在节前。

 

　　1. 加强宣传引导。引导当事人算好诉讼的亲情账、友情账、时间账、经济账、信誉账，更多选择非诉方式化解矛盾，及时定纷止争，安心顺心过节。帮助基层组织算好社会治理长期账，加强矛盾纠纷源头预防和治理。加强沟通协调，充分发挥万人成讼率通报考核的指挥棒作用，调动有关部门单位、行业组织的积极性。

 

　　2.进一步提升诉服水平。要公示并履行好诉讼服务承诺，坚决落实立案登记制，不断加强帮办式服务，确保执行文书“两不要”；要满足群众节日期间多样化的需求，开展节日前后特色诉讼服务，做到预约上门不停办，现场诉服更周全。

 

　　3.用好分类施策。对劳动争议、农民工讨薪等涉及民生的矛盾纠纷，要积极与当地清理拖欠农民工工资专门工作机构加强协调，妥善联动解决；对小额民间借贷、买卖合同、货款结算等纠纷，要依法优先调解，加强生产生活保障；对道交、金融等纠纷，要落实《关于推进金融纠纷多元化解的实施意见》,努力在诉外及时解决问题。要加强案件摸排清查，对调解中的案件要厘清底数，加快工作进度；对新收案件要提早介入、尽快委派调解。

 

　　4.弹好“解纷合奏”。加强与各类调解组织的对接合作，发挥“多人合唱”的解纷优势。要用好调解平台“三进”成果，发挥基层治理单位在民生纠纷化解方面的独特优势。要积极与有关行业调解组织联合开展调研培训，加强沟通，切实解决处理行业调解中的问题，推进行业调解更好发展。

 

　　5.做好诉调对接。要严格调解期限，对当事人明确表示不同意诉前调解或者调解期限届满调解未成的，及时登记立案。要进一步落实“调裁一体”模式，加强案件速裁快审，提升速裁效率，防止因机械办案而产生马拉松诉讼。

 

　　6.抓好督导落实。要通过这次专项活动，引导撤回一批，协调和解一批，速裁快审一批。基层法院要充分发挥贴近基层的优势，结合本地区收案特点，任务分解到人、到岗，确保本次专项行动有序推进。各中院要切实担负起对基层法院督导落实的主体责任，每周汇总进展情况，定期开展专门督查，专项行动结束时做好专题总结。（山东高院）