山东法制传媒网：（沈焕平）近日，山东省东阿县人民法院积极采取“四个注重”措施，进一步规范诉讼服务中心工作人员言行举止，不断提升诉讼服务水平，努力为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。

 

　　注重整齐划一。

 

　　该院要求干警统一着制服，佩戴法院徽章，杜绝染彩发、涂指甲、蓄胡须等与窗口文明服务不相称的打扮。严禁随意摆放与工作无关的物品，保持办公环境干净整洁，各类物品摆放有序。

 

　　注重坚守岗位。

 

　　该院严禁擅离工作岗位，严禁大声喧哗、嬉闹、串岗、扎堆聊天等与工作无关的活动。禁止使用手机闲聊、打游戏、看股市、发信息、听音乐、看小说等与工作无关的事情，并将手机置于保管箱内。

 

　　注重工作态度。

 

　　该院要求干警使用礼貌用语，做到称谓恰当、说话得体、条理清楚、表达准确、语气温和；使用通俗易懂的方式进行交流，对老弱病残孕等特殊群体给予特别关照。严禁上推下卸，严格落实首问责任、直报制度，对标对表规定的条件、程序、时限，准确、高效履行好岗位职责，努力避免错漏，杜绝拖沓、延误。

 

　　注重廉洁自律。

 

　　该院严禁接受当事人或来访群众请托和财物，严禁人为设置不正当附加条款、额外要求等。严禁充当掮客，严禁向当事人或者来访群众索取财物、推荐代理人和辩护人，严禁为律师、中介介绍案件。严禁违规问案，严禁泄露审判秘密，严禁超越职责权限、违反工作程序插手、过问、干预案件办理。严禁权力寻租，严禁超越职责权限、违反法定程序，不作为、慢作为、乱作为等情形。（山东省东阿县人民法院）