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山东省威海市文登公证处主动上门服务获点赞

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(元瑞红)近日,山东省威海市文登公证员上门为九旬老人办理公证,得到了当事人的点赞。
 
  日前,王某来到文登公证处咨询。由于之前在外地工作,其父亲把准备给王某的婚房产权姓名写成自己,父亲前几年去世,王某想变更房屋产权所有人,需要办理遗产继承权公证。而王某的九旬老母亲精志清醒,但腿脚不方便,坐车又会晕车,若老人坐车到公证处,恐怕身体承受不了,请求公证处给予帮助。根据规定,老人需要亲自到公证处签名、按指印,如不到现场签字、按指印就无法办理相关手续。考虑到老人年事已高、行动不便的特殊实际情况和申请,文登公证处立即启动公证绿色通道,对该当事人提供的材料进行了全面细致的审查后,本着“公证为民”的服务宗旨,公证处两名工作人员来到了老人家里,上门受理案件。
 
  公证员经与老人交流发现,老人虽年事已高,但能听能说、神志清醒,公证人员首先说明来意,并将继承权公证的权利义务仔细地讲述给她听,确保老人完全清楚自己的权利义务。随后工作人员向老人询问情况,清楚地了解事情的前因后果,并将公证书的内容一一念给她听,当两名公证员听到老人要求放弃遗产继承权时,担心她今后的生活来源,便再三询问老人是否考虑清楚。老人肯定地表示,儿女们都非常孝顺,她考虑得很清楚。公证员在充分倾听了老人的意愿,并在她明确表示同意后,再签字按指印,依法为其办理了继承权公证,以最快速度出具了公证书。
 
  近年来,文登公证处积极履行公证服务承诺,开辟绿色通道,为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的群众提供上门服务,在维护法律尊严的同时,又让人性化的公证服务温暖人心,让人民群众在需要时都能获得普惠、精准、及时有效的公证法律服务。(山东省威海市文登公证处)