山东法制传媒网：（王士瑞 孟宪国 李燕民）午后的住院部静谧安然，山东省莘县燕塔街道社区卫生服务中心眼科主管护师李燕民正准备为患者测量血压，一句“不吃，我不吃降压药了，吃了也没用”骤然传来，打破了病区原本平和的氛围。她闻声驻足循声望去，只见10床王阿姨眉头紧锁、神情郁郁，一遍遍回绝儿子递来的降压药物，满心抗拒，情绪十分低落。

 

    王阿姨是一名退休教师，平素酷爱读书。可日渐加重的白内障不断侵蚀视力，视觉衰退带来生活处处受限，加之对眼部手术满怀未知恐惧，老人日渐自卑无助，继而抗拒服药、抵触各项治疗。

 

    李燕民缓步走到病床边，轻声落座，耐心邀约老人倾诉心事。在她温和的引导下，王阿姨坦言自己整日深陷煎熬与惶恐之中。退休后视力逐年下降，再也无法读书写字，夜夜难以安睡，躯体不适诱发高血压，终日看不到生活盼头，总觉得自己拖累了子女，自认服药已然毫无意义。昔日教书育人数十载、桃李遍地的她，如今事事都要依靠儿女照料，强烈的落差让她满心不甘与自我否定。

 

    察觉到老人惧怕的并非手术本身，而是丧失独立能力、失去自我价值，李燕民紧紧握住老人的手，细细宽慰。她谈起老人遍布各地的学生逢年过节总会登门探望，告诉王阿姨，毕生传道授业、温暖无数学子的人生价值恒久不变，并不会因年迈视物不清而消逝。

 

    随后她耐心讲解病情：白内障如同相机镜头蒙上薄雾，手术便可祛除遮挡、重获清晰视野；而血压居高不下，会直接阻碍手术开展，规律服用降压药平稳血压，才是重拾光明的前提。科室白内障手术技术成熟、成功率很高，治好眼睛后，老人便能再度捧起书本、提笔书写，重拾惬意晚年生活。

 

    细致的疏导消解了老人心底的焦虑，紧绷多日的神情慢慢舒展。王阿姨放下消极心态，下定决心遵从医嘱，缓缓拿起药片温水送服。

 

    次日一早，王阿姨便主动告知医护人员自己按时服药，血压已恢复正常，迫切希望尽早安排手术。后续手术开展顺利，术后老人双眼视物清亮，终于得以再次读书写字，往日的自信尽数归来。康复之后，王阿姨特意致谢李燕民，感念她读懂了自己内心的苦闷，没有简单规劝，而是用心接纳自身脆弱。

 

    李燕民深刻感悟到，叙事护理绝非刻板说教，而是走入患者内心，接纳负面情绪，帮患者重拾希望与底气。医者常怀仁心，护理饱含温情，用心倾听每一段心事，治愈每一份心绪，以陪伴驱散阴霾，用温暖点亮微光，助力每一位身处困境的患者重塑心境，向阳奔赴往后岁月。（山东省莘县卫生健康局）