山东法制传媒网：（魏为）随着长白山进入冰雪旅游旺季，各大滑雪场迎来了客流高峰。为营造安全、安心的冰雪旅游环境，吉林省白河林区基层法综治中心将司法服务延伸至雪场一线，围绕滑雪运动中易发的法律纠纷开展精准普法，为八方游客提供清晰的维权指南。

    一、以案释法：滑雪纠纷中的核心法律原则

 

    滑雪作为一项具有专业性和风险性的体育活动，其责任认定主要遵循以下几项法律原则：

 

    1.安全保障义务原则：滑雪场作为经营场所，负有法定的安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，若因滑雪场未尽到安全保障义务（如雪道设计不合理、警示标识不足、救援不及时等）造成游客损害，滑雪场应承担侵权责任。若损害由第三人行为造成，滑雪场在未尽到安全保障义务的范围内承担相应的补充责任。

 

    2.“自甘风险”与过错责任原则：滑雪者自愿参与此项具有一定风险的文体活动，适用《民法典》第一千一百七十六条的“自甘风险”原则。这意味着，如果损害是因其他滑雪者非故意或重大过失的正常运动行为所致，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任。但若碰撞事故因一方存在明显过错导致，则适用过错责任原则。

 

    3.监护人责任原则：若涉及未成年滑雪者，则依据《民法典》第一千一百八十八条，由其监护人承担侵权责任。若损害发生，滑雪场对未成年人是否尽到了与其管理能力相适应的安全保障义务，也是法院审查的重点。

    二、给游客的“法律行前指南”

 

    给滑雪者的建议：

 

    选择与防范：选择公示资质齐全、安全设施完备的正规雪场。始终牢记前方滑雪者拥有雪道优先权，后方者必须主动避让，保持安全距离。

 

    留存与应对：妥善保管门票、租赁合同、消费记录等凭证。一旦发生事故，立即呼叫雪场救援，并用手机拍照、录像固定现场情况，保留好全部医疗记录和费用票据。

    三、给滑雪场经营者的合规建议

 

    1.全面履行安全保障义务：这是经营者的核心法定义务。应定期检修雪道、魔毯、防护网等设施，在危险区域（如陡坡、急弯、交汇处）设置充足、醒目的安全警示标识，并配备足够的、具备专业资质的巡逻救护人员。

 

    2.完善风险告知与合同管理：应在门票、租赁单据及醒目位置，以清晰易懂的方式告知滑雪运动的风险、安全行为规范及受伤后的处理流程。审慎拟定合同条款，避免使用排除自身主要责任、加重游客责任的无效格式条款。

 

    3.加强现场秩序管理：应通过广播、标识、人员疏导等方式，明确区分不同等级的雪道，并采取措施防止初学者误入高级道。在客流高峰时段，加强对雪道人流密度和速度的管控。

 

    4.建立应急预案并购买足额保险：制定详尽的突发事故应急预案，并定期演练。建议除法律要求的公众责任险外，还可引导或为游客提供便捷的意外伤害保险购买渠道。

 

    5.妥善处理纠纷：一旦发生事故，应积极救助，固定证据（如现场视频、救援记录），并主动、依法参与协商或调解，避免矛盾激化。

    四、长白山司法服务的“温度与速度”

 

    开通绿色快处通道：对事实清楚、责任明确的纠纷，优先适用“快立、快调、快审、快执”的一体化协同机制，并通过“先行调解+司法确认”模式，高效定分止争。

 

    科技赋能异地解纷：充分运用跨域立案、在线调解、远程庭审等信息化手段，方便异地游客快速解决纠纷，免去奔波之苦。

 

    “冰雪热潮之下，法治保障不可或缺。”白河林区基层法立案庭将持续聚焦旅游旺季司法需求，主动靠前服务，让每一位游客在领略北国风光的同时，感受到司法服务的温度与力度，实现放心游玩、安心维权。让司法服务紧跟滑雪板的轨迹，既要为游客依法维权撑腰，也要为雪场规范经营提供指引，用法治力量护航长白山冰雪经济的高质量发展。

 

    供稿：吉林省白河林区基层法院立案庭