听听“全国模范人民调解员”的故事

山东东阿张令广：人民调解为人民

 

　　山东法制传媒网：（徐宪彤 张令广 王振）在“苕瓜打金牛”神话传说的发源地，黄河岸边美丽的牛角店镇，有这么一位人民调解员。他扎根基层，从事人民调解工作近30年，以自己独有的“法土结合疗法”处理群众身边的大事小情，被群众亲切地称为调解“老中医”，他就是“全国模范人民调解员”、山东省聊城市东阿县司法局牛角店司法所所长、牛角店镇人民调解委员会副主任——张令广。

 

　　自1996年参加工作以来，张令广一直工作在调解工作的第一线。2014年被东阿县委、县政府评为“全县优秀政法干警”，2015年被聊城市司法局评为“全市优秀人民调解员”、被东阿县委、县政府评为“全县人民满意政法干警”，并记三等功，2022年被山东省司法厅授予“‘七五’普法依法治理工作先进个人”,2023年被司法部评为“全国模范人民调解员”。

 

　　“法”“土”结合调纠纷，做群众身边的“老中医”

 

　　俗话说“千锤百炼的钢才是好钢”，张令广在乡镇工作近30年，对基层人民调解工作非常熟悉，群众工作经验丰富。在实际工作中，每位当事人都有不同的情况，每个纠纷都有不同的特点，张令广从千万个纠纷中不断总结、不断体会，形成了一本内化于心的金科玉律般的调解工作教材，让自己成为调解善作善为的行家里手。如今，张令广能从每个纠纷案件中及时找到解决问题的突破口，让每个纠纷都得到圆满解决。从事人民调解工作11年来，张令广先后组织开展矛盾排查1200余次，主持调解矛盾纠纷680余起，调解成功率达到98%以上，接访群众3000余人，其中妥善化解重大疑难复杂纠纷23起，切实维护了辖区社会的和谐稳定，和睦共融的乡村新画卷正在徐徐展开。

 

　　送法入户解民忧，做群众身边的“活法典”

 

　　多年的调解实践，让张令广深刻体会到法律宣传的重要性。只要老百姓知法了，就会形成遇事找法的意识，打牢预防矛盾纠纷的防火墙。因此，张令广会利用各种形式、各种时机、各种场合组织开展法治宣传教育活动，围绕日常调解中群众关心的热点、难点问题，用具有“草根”智慧的宣讲手段，围绕反诈骗、扫黑除恶、禁毒、反邪教、物业等与居民群众切身利益相关的法律法规进行重点宣传，引导群众做到尊法学法守法用法。每次宣讲结束后，张令广都会笑呵呵地说：“遇到事情，欢迎第一时间来牛角店司法所，我们肯定尽心尽力为你们解决法律方面的问题。”

 

　　黄河岸边建阵地，擦亮法治文化“金招牌”

 

　　牛角店镇作为东阿县境内沿黄距离最长的镇，拥有资源丰富、人口密集的良好优势。为持续强化法治文化阵地建设，张令广多次向上级部门递交相关方案，致力于打造覆盖全镇的法治文化阵地。如何找到沿黄品牌与弘扬新时代法治文化的契合点，这着实让他犯了难。在得到上级领导的支持后，张令广开始分群体、分领域进行实地走访调研。先找群众问需求，再找干部问规划，将法治文化“沉”到特色村庄里，“活”在百姓的生活中。截至目前，牛角店镇已建成以4个村级法治文化广场、1个法治文化公园、3个法治一条街为核心的沿黄环形法治文化带。其中，在红布刘村红旗广场打造了具有沿黄特色的法治文化长廊，在牛东村打造全县首个户外青少年法治宣传教育基地，在黄起元村创建全市法治宣传教育示范基地，以高标准打造的金牛福苑社区参加了“全国民主法治示范村（社区）”的评选。通过打造沿黄环形法治文化带，将全镇法治建设亮点串点成线，形成了东阿县北半部的特色品牌。

 

　　多年来的实践经验，让张令广成为了一名“人熟、地熟、情况熟”的“法律明白人”，“调解+普法”是张令广工作生活中的“经典模式”。他扎根基层、不辞辛苦、不计付出，在平凡的岗位上发光发热，以实际行动助力于法治乡村建设，为乡村振兴擦亮法治亮色。（山东省聊城市东阿县司法局）