山东法制传媒网：（孟艳艳）为有效维护辖区邻里和谐，及时妥善处置相邻关系纠纷，近日，山东省郯城县归昌乡范庄村发生了一起因房屋护坡引起的纠纷，矛盾双方僵持不下。在乡综治中心、乡村振兴指导员和村干部的共同努力下，“闹心事”得到了妥善解决，切实营造了邻里和谐、安全舒心的辖区环境。

 

    9月1日上午10时许，归昌乡综治中心接到范庄村民徐某某电话求助，称其与后排邻居王某某因房屋后方护坡问题发生激烈争执，双方各执己见、互不相让，请求中心介入调解。接到求助后，综治中心立即启动邻里纠纷快速响应机制，安排2名专职调解员赶赴现场，并同步联系当事人王某某，告知其调解时间及地点。

 

    经现场勘查、分别询问当事人及走访周边群众核实：徐某某与王某某系范庄村同一片区前后排住户，两家房屋之间的护坡为早年小区建设时统一修建，主要起到固土护房、疏导雨水的作用，长期由两家共同使用和维护。8月25日，王某某发现护坡局部出现裂缝、泥土松动现象，担心影响自家房屋地基安全，遂自行雇佣施工人员对护坡进行修缮。施工过程中，王某某为扩大护坡支撑范围，将部分修缮材料堆砌至徐某某房屋后院墙体边缘。徐某某发现后，认为王某某此举属于“越界施工”，不仅侵占了自家宅基地范围，更可能因材料堆砌增加墙体承重，影响自家房屋基础稳定性，随即要求王某某停止施工并恢复原状。

 

    为找准纠纷核心，综治中心调解员采取“现场勘查+多方求证”的方式开展调查工作。一方面，携带测量工具对护坡范围进行精准丈量，对照社区留存的宅基地规划图纸，明确两家房屋及护坡的产权边界，确认王某某修缮时堆砌的材料确实超出了共有护坡的约定范围，距徐某某房屋后院墙体仅0.5米，存在影响房屋基础的潜在风险；另一方面，走访周边3户老居民，了解该护坡过往使用情况，证实该护坡历来由前后排住户共同维护，此前从未发生过边界争议，此次纠纷系因王某某单方面扩大修缮范围引发。

 

    最终，在调解员协调下，双方达成一致意见：王某某于3日内移除越界的修缮材料，严格按照宅基地规划图纸确定的边界完成护坡修缮，恢复护坡原有形态；考虑到护坡修缮确能保障双方房屋安全，徐某某同意与王某某共同制定护坡长期维护方案，今后护坡日常养护及小型修缮费用按5:5比例分摊，大型修缮项目另行协商。

 

    下一步，归昌乡综治中心将以此次调解为抓手，继续践行新时代“枫桥经验”推动基层治理，坚持“群众事无小事”，扎实做好矛盾纠纷源头预防、排查预警、调处化解工作，充分发挥人民调解员的作用，设身处地为群众着想，把矛盾化解在“家门口”，不仅关注纠纷中的“理”，也培养邻里之间的“情”，用为民办实事、解难题的真心与行动，坚持把群众急难愁盼的“问题清单”变成“幸福账单”，进一步拉近村委与村民的距离，营造新时代和谐美好的邻里氛围。（山东省郯城县归昌乡）