山东阳谷县定水镇：

　　“三个一”打造“一站式”矛调中心，探索基层治理新路径

 

　　山东法制传媒网：今年来，山东省聊城市阳谷县定水镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新矛盾纠纷化解工作方法，成立“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，让群众只进“一扇门”，解决“所有事”，确保各类矛盾纠纷不上交，化解在“萌芽”状态，着力打造基层治理“定水样板”。

 

　　一、整合资源，调解阵地“一站式”建设。通过资源整合、部门联合、工作融合，高质量建设打造“一站式”矛盾纠纷调解中心。中心建筑面积600平方米，按照功能划分为综合治理、信访维稳、矛盾调解、监控研判等四个工作模块，发挥实战功能，不断推进基层问题联治、工作联动、平安联创，重点解决镇职权范围内的矛盾纠纷，先后建立联席会议、多元调解、闭环管理等工作制度，实现调解中心各尽其责、相互配合、有效衔接、高效运转。

 

　　二、畅通渠道，调解服务“一扇门”受理。定水镇“一站式”矛调中心配备“三区二室”即接待区、受理区、调解区及品牌调解室、行业调解室为基本框架，构建定水社会矛盾纠纷调处化解综合体。锚定“中心一体化、队伍多元化、调解专业化、调处智能化、服务便捷化”工作目标，整合公共法律服务工作站、退役军人服务站、民政所等10个服务窗口入驻矛调中心，保障群众只进“一扇门”，矛盾不出镇。

 

　　三、完善机制，调解力量“一张网”覆盖。以矛调中心为纽带，贯通“上中下”，实现调解力量“一张网”全覆盖。上承县矛调中心，对于疑难矛盾纠纷及时沟通县矛调中心，寻求帮助指导化解。中联镇部门力量，整合纠纷化解资源，分类对接10余个服务窗口，为群众提供法律咨询、社保缴纳、纠纷调解、信访受理等一站式服务，形成“反应迅速、调解及时、优势互补”的多元调解体系。下接村综治中心，依托38个村居综治中心，规范化建设村级矛盾纠纷调处中心，由村两委、老党员、网格员、村级调解员等组成调解团，重点排查小隐患、控制小苗头、调处小纠纷、提供小服务、解决小困难、整治小环境，真正实现小事不出村。

 

　　下一步，定水镇将以“一站式”矛调中心为载体，继续坚持和发扬新时代“枫桥经验”，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，全力探索基层治理新路径。（山东省聊城市阳谷县定水镇）