山东法制传媒网：（王培杰）山东省临沂市沂水县圈里乡秉持将人民调解挺在信访前面的工作理念，建立访调对接工作机构，完善工作机制，构建优势互补、有机衔接、上下联动的工作格局，形成调解主动融入各类信访问题化解的工作合力，切实把风险隐患消化在初始阶段，把矛盾纠纷化解在基层。

 

　　预防信访问题。及时调解各类矛盾纠纷，从源头上预防信访问题的产生。李某某因邻居在在其房后垒砌石墙，影响其正常排水问题，多次与邻居发生争执。经排查发现这一矛盾后，人民调解组织立即介入，依据法律法规和村规民约开展调处化解，问题很快得到了解决，有效避免了因邻里纠纷引发的恶性事件和矛盾上行。今年以来，共排查化解矛盾纠纷78起，化解76起，化解率大97.44%。

 

　　化解信访矛盾。发挥调解在化解矛盾纠纷中的独特优势，有效解决信访问题。靳某某近年来多次越级上访，有关部门对其扰乱信访秩序行为开展依法调查，但因其老伴去世，其本身也患有疾病，依法处置将更加激化矛盾，不利于从根本上解决问题，信访事项调解委员会经多方协调劝解，责任单位与信访人达成和解，一起疑难信访案件顺利化解。

 

　　助力信访工作。在处理各类信访案件时，坚持把人民调解工作贯穿依法处理全过程，在依法处理和维护群众合法权益方面寻求最佳结合点，实现法律效果和社会效果相统一。在邻里纠纷、劳资纠纷、借贷纠纷等各类信访矛盾调处化解中，都始终坚持人民调解和信访工作相互配合，最大程度把矛盾化解在当地、化解在萌芽状态，为实现社会稳定作出努力。(山东省临沂市沂水县圈里乡)