山东法制传媒网：（张文娅 张贵娣）近年来，山东省济宁市兖州区人社局着力于信息化管理方式与平台运用的“两大创新”，通过实施“档案建设标准化、档案管理智能化、档案应用安全化、档案服务精准化”的综合性建设建设，成功实现了“一人一码，一码通办”的便捷服务，全力构筑起“一点存档，多点服务”的流动人员数字化服务体系，旨在打造高效、精准的服务新范式。

 

　　（一）档案建设标准化。一是深化信息采集精度。兖州区通过细致比对网络信息与纸质资料，结合双人并轨核实的严谨流程，确保全区6万余份流动人员人事档案实现了100%的高精度信息采集，全面提升了档案数据的准确性和完整性。二是强化硬件设施建设。区财政专项拨款35万元，在原有档案库房坚实基础上，进一步扩建了档案存储区与阅档专区，成功实现了档案库房、阅档室、办公室、微机室的“四室独立、九防完备”的省级标准化配置。三是优化人才队伍建设。人社系统精心遴选了10名具备大专及以上学历、且深谙档案管理精髓的专业人员，组建起一支高素质的服务专员队伍。他们以其专业的素养与贴心的服务，累计为超过1.2万人次的流动人员提供了个性化的专属档案服务，赢得了广泛好评。

 

　　（二）档案管理智能化。一是创新推出“源代码”综合服务平台。该平台深度融合了扫码查询、预约提醒、招聘求职及职位智能匹配等功能，依托计算机云网络技术，为每一份管理档案生成了专属的个人信息二维码（即“源代码”），构建了一个集“一体化平台、统一检索引擎、移动平台APP”于一体的全方位服务体系。二是精细划分档案管理岗位权限。鉴于档案的独特性和保密性要求，精心设计了档案管理岗位的查阅、利用、审核、调取等多层次权限体系，旨在提升档案使用的便捷性与安全性，全面满足各类工作需求。三是构建供求信息的精准匹配机制。借助功能完善的流动人员人事档案“一点通”服务平台，实现职位的智能化推送，使得招聘求职过程能够“一码通行、网上办理、零跑腿”，极大地促进了人才的高效流动与合理配置。近年来，太阳纸业、华勤集团、联诚精密、天意机械、经典重工等企业，通过该平台的智能化职位推送功能，成功实现了精准招聘，共引进各类紧缺人才500余名，为企业的快速发展注入了强劲动力。

 

　　（三）档案应用安全化。贯彻“安全存档、严格监管”的原则，将“源代码”服务平台上的档案信息全面迁移至兖州区先进的边缘云数据中心，并将其无缝融入全区一体化大数据平台的多样化场景应用中。同时，平台已通过网络安全等级三级保护测评，构建起全方位、多层次的数据信息安全防护体系。在此基础上，人社局创新性地开发了“三码”功能体系：一是“码上加密”功能，二是“码上记录”功能，三是“码上监管”功能，通过实时监控和智能预警，确保了档案信息的合规使用与高效管理。无论任何一台服务器宕机，都不会影响整体系统服务，并实现自动全天候备份，确保流动人员档案信息的真实、可用和安全。

 

　　（四）档案服务精准化。一是全方位推广使用。在区政府门户网站、“兖州人社”“兖州就业”等微信公众号开设专区，使得流动人员可随时随地办理网上预约、转递、借阅、查询等业务。截至目前，已成功办理网上档案转出8000余卷，且网办业务占比正持续提升，为群众带来了极大的便利。二是整合优化服务链条。将数字化档案业务深度融入网上综合柜员服务体系，通过推行快结快办、告知承诺、容缺受理等高效举措，以实际行动践行“温暖人社”的服务理念，为群众提供更为贴心、便捷的档案服务。三是实现全天候在线服务。依托兖州人社网上综合柜员系统，推出了“一网通办”服务，为群众提供24小时不间断的在线服务。截至目前，已成功办理流动人员人事档案相关业务4000余件，真正实现了群众无需到场即可享受全面、高效的档案服务，赢得了广泛赞誉。（山东省济宁市兖州区人力资源和社会保障局）