山东法制传媒网:(张显赫 韩凯)“感谢济宁市人社局上门集中预审,为我们提供了很大的方便,以前我们拿着人事档案往师里跑,现在不用跑了,为济宁市人社局的上门服务点赞!”济宁市某街道居民刘女士开心地说。
近日,山东省济宁市人社局退休审批小组一行来到济河街道,为2025年拟退休职工开展集中预审工作。为提升职工的满意度和幸福感,人社局优化业务经办流程,以职工退休业务为抓手,做好职工“退休一件事”。
积极沟通,加强部门联动。今年8月起,济宁市人社局就积极与各镇街沟通对接,提前整理核对2025年拟退休连队职工的人事档案,打印2025年拟退休职工的视同缴费年限认定表、申请表等资料。
靠前服务,安排专人负责。济宁市人社局安排专人协助师市人社局做好连队职工退休预审工作,预审工作结束后,及时做好后续业务,采取电话告知方式,一对一向拟退休连队职工告知退休办理情况,若连队职工对退休预审结果有异议的,及时协助补充材料,确保拟退休职工“退无忧”。
畅通渠道,只进“一扇门”。济宁市人社局依托政务服务大厅集中办公优势,通过前台受理、后台办理方式,让职工群众办理社保业务只进“一扇门”,最多“跑一次”。同时全渠道畅通“网上办”“就近办”,让群众不出远门也能安心办、放心办。
目前拟退休职工已完成集中预审。下一步,济宁市人社局将继续优化职工退休办理流程,深入推进做好“退休一件事”,切实提升职工办理退休的便利度,不断增强职工的幸福感、获得感和安全感。(山东省济宁市人社局)