山东法制传媒网:今年以来,梁山县始终将“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手。年初,梁山县高规格召开全县营商环境工作推进会议,出台《梁山县优化营商环境便民利企若干措施》,明确要“拓展更多一件事集成办服务类型,实现更多一类事一站办、一件事一次办”。县行政审批服务局聚焦“高效办成一件事”改革,从企业和群众视角出发,积极探索“一件事”服务场景,最大限度便民利企,持续推动政务服务提质增效。
突出重点,集中攻坚。梁山县围绕国家13项“高效办成一件事”重点事项清单和第二批国家8项及省定3项“高效办成一件事”重点事项清单,县行政审批服务局会同县政府办公室,赴一件事牵头部门进行一对一专题调研,通过座谈交流、系统演练等方式,了解“一件事”在落地实施情况,听取“一件事”推动过程中存在问题,并对重难点问题进行深入交流。截至目前,开办餐饮店“一件事”,实现县镇村三级联动办理。新生儿出生“一件事”,已实现爱山东APP掌上申报,并完成全市首个全流程业务办理。教育入学“一件事”,已助力全县2万余名莘莘学子“一键入学”。社会保障卡居民服务“一件事”,已实现社保卡在就医购药、交通出行、文化体验等多领域应用。
兼顾全面,争创亮点。分批推动国家、省、市已推出的125项“一件事”服务场景在梁山县落地实施。出台《梁山县开办运输企业等35项“高效办成一件事”改革实施方案》,将审批局牵头的35项“高效办成一件事”通过业务协同、信息共享、流程再造等方式实现集成办理。围绕稀土、专用车、教育服务等特色产业,打造梁山特色产业“一件事”。梁山县建立部门协商联办机制,审批局对牵头的51项“一件事”逐项整合材料,绘制流程图,制定操作指南,实施方案,实现“一件事”集成服务全流程便利化。强化数据赋能,推出校车使用许可“一件事”,依托“山东通”公文平台推送申报材料,加盖电子印章,大幅度缩减审批流程。梁山县推行彩虹门审批“一件事”,企业通过爱山东APP申请,一次审批,全年使用。延长服务链条,将开办运输企业“一件事”下沉至车辆检测站,实现车辆检测、业务办理“一条龙”服务。推行“打包办”,实行“一次申请、打包审核、批量发证”,节约群众办事成本。
宣传推广,擦亮品牌。常态化组织开展“政务服务进市集”活动,不定期下沉商超、社区、集市等基层服务阵地,聚焦与企业和群众生产生活密切相关的工商、食品、医保、社保等领域,提供全程陪办、导办、帮办服务,由“单一模式”向“多元模式”转变。在全县范围内开展“我陪群众走流程”活动,各单位一把手、分管领导、业务科长陪同群众办事,直接感受办事流程是否顺畅、过程是否高效。开展“优化营商环境暨高效办成一件事宣传月”活动。活动期间,梁山县组织县各部门、各镇街利用报刊、融媒体、公众号、新闻发布会等渠道,持续展示典型一件事先进工作做法,营造“高效办成一件事”良好宣传氛围,叫响“优梁办”营商环境综合服务品牌。梁山县高标准制作全县营商环境专题宣传片、宣传彩页,省级以上媒体宣传报道达2400余条,其中梁山县行政审批服务局“高效办成一件事”多项做法被多个主流媒体刊发宣传。