山东法制传媒网：今年以来，山东济宁曲阜市人社部门，完善制度，优化服务，积极探索经办服务新模式，营造“政策暖心、服务贴心、办事舒心”的良好氛围，进一步提升了群众的获得感、幸福感。

 

　　进一步优化营商环境。在市民大厅设立人社为民服务“直通车”窗口，专岗受理承办企业“急难愁盼”事项，提供咨询引导服务，办理“打包办”业务。

 

　　进一步转作风提能力。坚持学习教育，不断提高窗口工作人员的业务经办能力和为民服务意识；坚持岗位比武，让每一位干部职工熟练掌握业务操作；坚持制度落地，推行“一次性告知制”一站式办理。

 

　　进一步提升便民服务。通过强化信息化建设，使更多服务事项“一件事一次办”，不断拓宽“网上办”“掌上办”服务功能，缴费申报、关系转移、资格认证等多项业务全程网办。