山东法制传媒网:(李洪科 范露丹 朱校)近日,济宁市微山县人社局完成全县首批29家合作银行验收工作。验收中,县人社局工作人员详细了解合作银行社保业务及“人社自助终端”布设使用情况,并现场操作自助终端模拟业务办理。在社保卡业务窗口,查看宣传资料,详细了解社保卡制发卡、电子社保卡推广、制度管理及人员配置情况。
前期,微山县人社局印发了操作手册,组织银行网点工作人员参加业务培训5期,跟班实操2期,业务考试1期,持续提升银行人员专业素养和服务能力。同时建立镇街人社骨干到网点现场指导答疑机制,确保问题在第一时间解决。
社银合作是推动社保服务转型升级、提升群众满意度的重要举措。下一步,济宁市微山县将积极开展“社银一体化”工作,持续深化社银合作,积极搭建服务平台,打造“15分钟社保便民圈”,将服务向湖区、偏远村居延伸,不断扩大政策知晓率,提高办事便利度,努力为群众提供更加便捷、高效、优质的社保服务。(济宁市微山县社会保险事业中心)