山东法制传媒网:(朱校 范露丹 郭群)为提升群众对社保服务的满意度,切实解决群众在参保过程中的疑难问题。近日,微山县社保中心将“移动课堂”送至群众家门口,助力社保事业高质量发展。
一是送上政策服务“大礼包”。成立“儒小保”政策宣讲团、社会保险移动服务队,在“春风行动”、“12333全国统一咨询日”、“樱花节”、“泰山庙会”、“运河夜市”等活动现场摆摊设点,深化“社保政策进万家”活动。二是开通定制服务“大课堂”。工作人员通过走访调查,主动询问群众在日常社保业务中遇到的疑难问题,进行针对性地解答。三是搭建社银沟通“大平台”。激发合作银行活力,将社保服务向湖区、偏远村居延伸,通过“合作银行就近办、微信帮办代办和预约服务、社保移动服务站”等便民举措,不断扩大政策知晓率和覆盖面。
下一步,微山县社保中心将继续开展社保移动服务,及时将各项利民政策送到群众身边,着力营造全民参保的良好氛围。(山东微山县社会保险事业中心)