山东法制传媒网：近年来，济宁市梁山县水泊街道公明社区积极践行新时代“枫桥经验”，通过完善网格机制、整合网格资源、创新网格工作模式，努力实现“深耕网格，情暖公明”基层网格治理品牌。

 

　　公明社区强化组织领导，完善网格1+1+N网格管理模式，（一名网格党支部党员+一名社区专职网格员+N名网格协管员），优化人员配备，促使网格管理员将更多的时间、精力投入到小区、网格，切实提升为民服务质量和精准度。公明社区配强配齐专兼职网格员45名，小区长24名、楼栋长105名，党员中心户48名，构建起“辖区成网、网中有格、格中有责、管理到位、服务到家”的网格化管理体系，对社区网格内商户网点、居民信息进一步摸排细化完善，落实网格信息台账动态数据更新汇总工作，实现“多网合一，一网统管”。

 

　　公明社区充分发挥社区“大党委”组织优势，将辖区综合执法、市场监管、卫健等职能部门人力、物力资源统筹纳入社区网格中，由原来的“一人一职、一针一线”整合为“一人多职、多线一针”，吸纳水浒书画院、戏曲家协会等11家社会组织参与网格服务，吸纳退休老党员、老干部、老教师等加入网格工作团队。公明社区积极搭建网格“和为贵”调解室，整合小区党员活动室12间、物业办公室26间、挖掘小区公共空间15处，用于小区“和为贵”调解室，为网格工作队伍开展服务和多方参与民主协商议事提供坚实场所。

 

　　公明社区线上线下齐抓共管，网格治理成绩显著，线下各网格深入小区开展每日巡查走访，针对辖区居民反映的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、噪音扰民等各类问题进行耐心解答，及时干预解决，对发现的问题进行逐一登记造册。公明社区线上利用梁山县一体化大数据平台，将网格内人、物、事尽数纳入数字化网格管理，对易发生矛盾纠纷的小区、区域进行时时监测，发现问题第一时间通知网格及时进行处理，线上居民通过扫描“纠纷码”反映诉求，社区通过“一站式矛盾纠纷化解平台”及时获取信息，根据问题类型指派相关网格和涉及的部门前去处理。

 

　　今年以来，社区网格化办公室通过线上线下共收集居民诉求126件，通过小区“和为贵”调解室一次性办结117件，剩余9件均化解在社区调解室，办结率100%，有效维护了社会稳定，提升了居民的获得感，真正做到了“深耕网格 情暖公明”。