山东法制传媒网：（吕国锋）“您好，您是来办理退休认证的吧?我教您怎么操作！”6月21日，在山东省泗水县人社局工作人员的引导和帮助下，多名退休老人来到办事窗口，顺利地办妥了退休认证手续。

 

　　60岁的李云老人在完成退休认证后拉着工作人员的手激动地说：“人老了，除了用手机接打电话外，其他啥操作也不会。孩子经常不在家，我们老年人腿脚又不灵便，如果不是你们帮忙，退休认证的事儿真难为我们了，谢谢你们！”

 

　　今年以来，泗水县为了确保广大退休人员准确地知晓政策和理解政策，切实让退休人员感受到党和政府对改善民生的高度重视和亲切关怀，县人社局采用线上线下相结合方式，全方位、立体式地进行政策宣传。一是通过“泗水发布”官方微信、“泉源就业”抖音APP、县人民政府网站等媒介进行全方位宣传，深入细致的向群众讲解现行的企事业职工退休政策。二是组织业务骨干成立社保政策宣传队进乡镇、进社区、进小区，通过开展集中讲解、发放宣传资料、一对一解答等方式为群众提供了详细的社保退休政策解读，针对老年群众APP使用不熟练、容易混淆等问题，工作人员现场教学、手把手指导，让群众“带着问题来，明明白白回”，使群众看的懂社保业务，算的清待遇享受，用的好惠民政策。下一步县人社局将持续深入全县各镇街，按照‘只进一扇门、最多跑一趟’的标准，广泛深入开展各项人社政策服务宣传活动，努力做到让办事企业和群众满意。”(山东省泗水县人社局)