山东法制传媒网：“真没想到这么快就把工资要来了”山东省济宁市任城区某建筑工地的清洁工李女士拿着拖欠的工资，感激地说。据了解，李女士因工地完工，结束了她为期一个月的工作，但用人单位却以“工程未结算”为由拒绝立即支付工资。李女士通过“济宁市劳动纠纷维权平台”进行了投诉。接到投诉后，任城区人社部门迅速响应，启动了紧急处置机制。工作人员立即与用人单位联系，依法讲解相关劳动保障法规，并积极进行调解。最终，李女士在两天内拿到了被拖欠的工资。这是济宁市任城区近日成功处理的一起农民工工资拖欠纠纷，以快速高效的响应，有力维护了劳动者合法权益，赢得劳动者点赞。

 

　　为进一步优化欠薪维权渠道，济宁市推出了“济宁市劳动纠纷维权平台”，实现了便捷高效的投诉处理模式。劳动者只需打开微信扫描商业楼宇或社区张贴的“劳动维权”二维码，或搜索“济宁市劳动纠纷维权平台”小程序，填写相关信息，即可轻松发起维权投诉。

 

　　在推广这一平台时，济宁市任城区采取了一系列创新举措，形成了人社、住建、交通、水务等部门协调联动，劳动仲裁监察一体推进，各镇街道社区网格员、志愿服务者和项目管理人员等多方力量积极参与的立体式、全方位的推广模式，深入各类项目工地、商圈楼宇，张贴宣传资料，通过社区宣传栏、居民微信群和行业主管项目等渠道广泛宣传，极大提高了“济宁市劳动纠纷维权平台”知晓率和使用率。

 

　　在提升案件办理效率方面，任城区人社部门设立了专人负责受理和办理“济宁市劳动纠纷维权平台”线索。收到投诉后，第一时间与投诉人联系，了解具体情况，并交由属地人社服务站协调处理。对于争议较大、案情复杂的案件，提级立案处理，进一步压缩办理时限，确保处理速度和质量在全省领先。

 

　　“我们将把欠薪投诉高发的行业和企业列为重点监察对象，开展精准摸排和提前预警，动态掌握风险情况，实现‘未病先防、靶向施策、精准发力’。”任城区人社局综合执法大队大队长刘代军说，任城区将加大对恶意欠薪违法行为的曝光力度和依法打击力度，形成强力震慑，切实保障劳动者的合法权益。（曹天）