山东法制传媒网：（齐明荣）小事连大局，小事连民心。近年来，沂南县马牧池乡南村网格员通过自己的实际行动架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”，让群众充分感受到党和政府的关心关怀。当地村民习惯有事就找身边的网格员，网格员也乐于帮群众解决各种大事小事，为群众“剪”去烦恼事，提升“微幸福”。

 

　　“网格员同志，我的车掉到沟里开不出来了，能不能帮一下忙。”网格员日常安全防火巡查时，巡查至村南附近时，发现村民刘某正在田间路路边拉车，见到网格员便请求帮他将电瓶三轮车从沟里拉出来。经了解，刘某骑车过娘家，刚走没多远一时分心没看清路，把电动三轮开进了沟里。刘某自己尝试多次未能将车开出，急得满头大汗。正犯愁的空，正好遇见了巡查的网格员。“别着急，一定帮你弄出来，不耽误时间。”网格员连忙安慰道。他找来一些石头木板垫在车轮底下，又一起帮助刘某将车拉出了沟里。刘某连连道谢，网格员摆摆手说道：“都一个村的，又正好遇到了。别客气，有啥问题诉求跟我联系就成，作为网格员，为民服务是我的职责所在。”

 

　　村民赵大爷向村委求助，他家附近的老人、孩子均有不同程度的感冒，赵大爷先前因为有基础疾病未打疫苗，自己年纪又大了，抵抗力太差了，担心会被感染，希望村委能对公共区域进行消杀。网格员获悉后，连忙安抚老人的情绪。随后，网格员迅速取来消杀器具，配好消毒药水，前往老人所在的区域进行全面消杀，尽力缓解赵老伯的担忧。

 

　　如今，“有事就找网格员”已成为马牧池乡南村很多村民的口头禅。这背后，是村民对网格化服务的肯定，也是对网格员工作的认可。马牧池乡南村在实行网格化管理后，将辖区内所有人、地、事、物、组织等要素和服务事项全部纳入其中，推动社情民意采集、矛盾纠纷化解、村民精准服务等“一网统筹”，真正实现了“人在格中走，事在网上办”。只要有村民需要的地方，就有网格员忙碌的身影。

 

　　“网格无小事，事事暖民心”。马牧池乡南村网格员一直秉承着这样的信念，全心全意服务村民，以件件小事凝聚网格温情，营造“有事不要慌，咱找网格员”的良好氛围，用心、用情、用力解决村民的各种烦忧，受到辖区群众的一致好评，用自己的力量守护网格和谐和美。（沂南县马牧池乡）