山东法制传媒网：（班培 孙盈盈）“我在外面跑运输，今年春节回不了家了，我还能向公司申请赔偿金吗？”春节前夕，山东省济宁市鱼台县劳动人事争议仲裁院接到了吴先生的咨询电话。

 

　　据了解，吴先生在鱼台县某物流公司担任货车司机，工作两年多来，公司从未与其签订书面劳动合同，也未为其缴纳社会保险。但吴先生近期仍在外地运输货物，短时间内无法回家申请劳动仲裁。仲裁员向企业方核实有关情况后，认为该案件事实清楚，可以通过调解方式解决。在征得吴先生同意后，仲裁员当天即与该公司负责人取得联系，告知该公司负责人不签订书面劳动合同、不缴纳社会保险应当承担的法律后果，指导和督促企业依法合规用工。经过两天的电话沟通和线上调解，双方达成一致意见。公司方通过银行转账将3万余元的赔偿金支付给了吴先生。至此，吴先生与企业的劳动纠纷实现了“零跑腿”圆满化解。

 

　　近年来，鱼台县运输行业发展迅速，外出务工规模较大。鱼台县劳动人事争议仲裁院专门针对外出务工人员设立线上维权通道，当事人可通过“互联网＋调解”平台、微信、电话等方式实现“零跑腿”维权。同时，指导全县11个镇街建立基层劳动争议调解组织和劳动纠纷调解视频专线，有效将纠纷化解在萌芽、化解在诉前。2023年该县已受理各类线上、线下劳动争议案件128件，超过10％的案件通过线上维权解决，调解成功率达到96.1％，为劳动者追回劳动报酬等超过500万元。（山东省济宁市鱼台县人力资源和社会保障局）