当好政策“宣传员”，做好解忧“服务员”

　　——山东泗水县创新开展社保政策宣传

　　山东法制传媒网：（张显赫）近年来，山东省泗水县人社局以持续提升社保政策的知晓度、覆盖面和满意度为目标，扩展宣传载体，通过“线上+线下”同频共振、多措并举开展社保政策宣传活动，积极引导广大居民关注、了解和掌握社会保险政策，推动社保经办服务提质增效，全面提升群众幸福感、获得感。

　　做好线上宣传“传声筒”

　　“最近我的孩子正要上学，学校需要家长提供参保证明。下班回家刷抖音，正好看见你们正在直播宣传，说参保证明可以自行下载，我马上试了一下，很快就下载成功了，真实太方便了。”一位网友在抖音后台给我们留言说道。

　　为加大社保政策宣传力度，及时向社会传递社保政策信息，让参保人员及时掌握社保政策变动情况，鼓励广大群众参投保，近年来，泗水人社部门围绕社保法律法规政策、社保业务办理等群众关心的热点社保问题，积极探索社保政策宣传新载体、新模式、新路径，以“情景剧+小课堂”的模式，拍摄通俗易懂、喜闻乐见、生动形象的视频、真人情景剧等短片。

　　打好现场宣传“阵地战”

　　“你们这个活动好着来，最近正要换工作，想问下社保关系转移怎么办，今天你们来家门口宣传，工作人员态度特别好，直接在手机上就帮我办好了，不用我在跑到大厅去办理了。”近日，泗水县人社局工作人员进社区宣传时，正好碰到张先生正为换工作后社保费如何缴纳发愁。工作人员现场指导他在手机上进行操作，几分钟就办好了。

　　去年以来，泗水县人社局开展走进企业、走进社区、走进乡村、走进学校、走进建筑工地、走进招聘会的“六进”宣传活动，共开展110余期宣传活动，走访3500余家中小企业，以实地走访的方式进行社保政策宣传，真正做到了从被动服务到主动服务，提升了百姓的幸福感和获得感。

　　用好政策宣传“主阵地”

　　“感觉人社部门提供的政策培训，不仅能了解到社保最新的惠企政策，而且还学习了线上办理业务的方法，给我们的工作带来很大便利，以后如果有类似培训，我都会来参加。”近日，在社会保险政策宣讲会上，某制造企业人力资源部门负责人说。

　　据了解，近年来，泗水县人社部门常态化开展“好政策进企业”活动，变“等企业上门”为“送政策上门”，积极打造全方位、多层次、广覆盖的政策宣传。泗水县人社局举办“政策零距离服务进万家”社会保险政策宣讲活动，通过“人社大讲堂”，组织100余名企业代表和人社相关工作人员参加。重点围绕企业职工参保登记、征缴转移、养老待遇、工伤待遇等方面社保政策、业务经办流程开展培训宣传，现场发放政策宣传册、业务经办指南500余份。

　　宣传活动中，社保业务骨干们针对企业关心的参保登记、基数申报等业务经办方面的问题一一作答，帮助企业深入了解社保惠企政策、便民服务。(山东省泗水县人社局)