山东法制传媒网：(宋付忠)全县主题教育工作开展以来，为全力做好全镇信访维稳、矛盾纠纷排查化解工作,营造和谐稳定的社会环境，山东省临沂市沂水县高桥镇人大、政协积极推进信访事宜化解工作，开创了人大、政协信访维稳工作新局面。

　　重视代表委员学习培训，当好排头兵。镇人大、政协学习《信访工作条例》《中华人民共和国信访法》等法律法规，开展信访法律法规知识培训，不断加深驻站代表对信访法律法规的认识和理解，提升代表履职能力。

　　制定信访工作制度，拓宽信访渠道。为进一步拓宽信访渠道，镇人大、政协制定即时办结制，对能够即时答复或者咨询有关部门后可以即时答复的事项，要求即时答复。对不能够即时答复的事项，具体事项具体分析，报镇人大、政协督促协调解决，有效化解群众矛盾纠纷，密切了代表与选民的关系，拓宽了意见建议收集渠道。

　　代表委员监督信访案件，当好矛盾纠纷调解员。镇人大、政协组织代表委员们对信访案件从始访到结访进行全过程监督，积极参与矛盾调解，努力做到防范在先、发现在早、处置在小，力争矛盾纠纷不扩大、不反弹，落实“小事不出村，大事不出镇”目标任务。

　　下一步，高桥镇人大、政协将继续完善人大代表参与信访接待和信访矛盾化解的工作机制，着眼民生实事，千方百计为群众排忧解难，积极发挥人大代表在化解信访矛盾、维护群众合法权益和促进社会稳定中的作用，为营造和谐稳定的社会环境贡献人大力量。 (山东省临沂市沂水县高桥镇人大、政协)