山东法制传媒网：(张俸豪)为深入贯彻落实县委关于“12345·沂水首发”工作的决策部署，山东省临沂市沂水县诸葛镇人大迅速行动、精心组织，积极制定切实有效，贴近实际的工作措施，号召全镇人大代表发挥密切联系群众的优势，用实际行动推动活动深入有效开展。

　　精心组织、深入发动，共同参与热线办理。积极组织镇人大代表共同参与热线办理工作。人大代表积极走访民生，问民意、知民情、解民难、帮民富、暖民心，针对社区基础设施、水电气暖、生活配套等紧急诉求，实行接诉即办;针对难题多的地方、困难多的群体，建立群众需求台账，相关部门分管领导直接调度，实行清单销号式管理。针对涉及面广、程序繁琐、问题复杂的“头疼事”以及困扰群众和企业发展的“发愁事”，实行相关职能部门思路共商、难题共解，不断提高热线办结质量，增强服务水平。(山东省临沂市沂水县诸葛镇人大)