山东法制传媒网：（田慧慧）为持续深化“放管服”改革，全面提升政务服务质效，增强辖区企业和群众的获得感和满意度，连日来，济宁市泗水县持续开展“人社干部走流程”活动，组织局分管领导、科室负责人深入一线办事窗口，全方位检视服务事项和业务流程，查摆存在的堵点难点问题。

 

　　活动中，泗水县人社局相关负责人化身“办事群众、工作人员、监督人员”三种“角色”，坐窗口、走流程、进系统，重点围绕办事指南是否清晰、办事流程是否精简、窗口人员业务水平是否熟练、服务态度是否良好、一次性告知是否到位等方面进行体验，看流程流畅度、看群众诉求、看服务体验，并建立问题台账，对发现的问题立行立改，进一步促进政务服务工作再提升、办事流程再优化。

 

　　下一步，济宁市泗水县人社局将持续推进“人社干部走流程”活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，全面查摆政务服务中的难点、堵点、痛点，持续深化“放管服”改革，减环节、减时间、减材料、减跑动，真正让企业和群众办事“只跑一次、一次办好”，推动政务服务质效持续提升。（泗水县人社局）