山东法制传媒网:网格作为基层治理的最小单元,是绘好基层社会治理的活力之泉。为进一步将网格精细化治理运用在日常工作中,山东省淄博市博山区池上镇以格为基础、以网为依托,全面推行“六个一”网格治理模式,立足“小网格”、融入“大服务”、发挥“强作用”,提高辖区居民群众的幸福指数。
一周一网格化学习,强化网格治理
为促进镇综治中心网格化工作的常态化、规范化、制度化建设,强化网格队伍管理,镇综治中心创新网格化学习方式,开展“每周一课、一周一主题”,实现“工作学习化,学习工作化”。针对网格员在信息采集、日常巡查、问题排查、政策宣传等方面的工作进行了逐一讲解及近期工作安排,并强调网格员是基层社会治理最为重要的一环,网格员在下一步实际工作中应切实做到“定位”精准、“服务”到位,为提升辖区居民安全感与满意度贡献自己的力量。
一家一连心卡,零距离沟通民意
“您好,我是咱们村的网格员,这是我的网格联系卡,家里有什么困难和问题随时可以联系我。”为方便居民日常生活,镇综治中心统一制作网格联系卡,通过入户走访、面对面交流发放,实现一家一卡;同时建立网格居民交流群,为居民提供交流平台。通过线上线下双线服务、双向互动,用实际行动解民忧、帮民困。
一格一台账,广收集群众诉求
镇综治中心推行“一日一巡防,一员一记录,一格一台账”工作法,在日常入户走访过程中边巡查边以“拉家常”的方式了解居民平时生活、所思所想,将环境整治、矛盾纠纷、安全隐患等问题以及群众的建议诉求等纳入台账之中,充分发挥池上镇一站式矛调中心、“好管家管闲室”“齐心调解室”等五个特色品牌调解室的作用,提供一对一体调解服务,切实解决群众的烦心事,确保事事有回音,件件有落实。
一户一网格服务,为百姓助难解困
今年80岁的王大娘下半身瘫痪,行动不便,常会遇到不少难题。网格员小王只要白天一有空就会去王大娘家,帮助老人排忧解难。网格内的其他独居、孤寡、高龄老人,困难儿童家庭等也是重点照顾的对象。“居民有需要,我们随时到。为居民解决困难,看到他们的笑容,我们也感受到满足和幸福。”网格员小王说道。网格员们成立网格志愿队以走访慰问、大清扫、拉家常等形式帮助弱势群体30余人,让他们感受到社会大家庭的温暖。
一村一民约,培育村居良好风气
“在制定村规民约后,我们村发生了很多可喜的变化,村民们环保意识提升了,房前屋后收拾得很干净,操办红白喜事也不铺张浪费了。”村民赵大爷乐呵呵地说。
镇综治中心带动各村完善村规民约,把无讼村居、反邪教、文明交通等也都纳入民约之中,使民约接地气、贴实际、易操作。同时以民约为准绳,每季度评选“美在家庭”、“最美婆媳”等,并结合积分兑换项目,对上榜村民予以积分鼓励,让村规民约发挥最大效能,增强全民文明素养,提高村民的获得感、幸福感。
一村一特色品牌,乡村治理迈出新步伐
今年来,镇把基层治理“一村一特色品牌”作为加强基层治理现代化的突破口,积极探索顺应群众期待、具有乡村特色、适应新时代发展要求的农村治理新模式。如:甘泉村融合一网四联,打造片区联防联控农村警务新模式,通过树立“甘”为人先,“泉”心为民的理念,为百姓服务;大里村创办“说事拉里”微治理新模式,通过“有条有理,慢调说理”尽本质职责、做网格之事、解群众之忧;郝峪村治理新模式--“小公约”赋能乡村治理,助力产业振兴;泉子村的“三全三化”治理模式,使村民的幸福感、满意感、获得感进一步提升等一批特色鲜明的治理品牌,努力形成基层治理“点上开花,面上结果”的良好局面。(山东省淄博市博山区池上镇)