山东法制传媒网：为进一步做好人才服务工作，今年以来，昌乐县结合区域发展实际建立人才服务专员制度，并选派人才服务专员进企业开展助才帮企活动，着力提升人才服务“软实力”，打造人才发展新环境。

 

    创新服务体系。全面推行人才服务专员制度，实施“领导干部+工作专班+分包企业”服务模式，点对点服务企业人才。人才服务专员深入园区、企业开展“组团式”人才调研活动，完善人才需求清单和人才服务清单，切实解决人才在工作中遇到的难题，打通人才服务“最后一公里”。目前，已结合地方实际制发人才服务相关文件3个。

 

    配强专员队伍。将县内人才集聚度高、研发实力强的“金种子”企业及相关人才作为重点服务对象，从镇街、开发区和县直部门选派工作能力强、服务态度好、业务水平高的党员干部组建人才服务专员队伍，下沉企业一线蹲点服务，不断强化人才对接，负责为人才提供政策咨询、人文关怀、创新创业等服务。目前，已在全县范围内摸排人才需求信息1600余条，挖掘人才项目17个，指导30余人申报重点人才项目。

 

    强化督办问效。构建人才服务专员“事前对接、事中帮办、事后回访”的全流程跟踪服务模式，紧盯人才需求，全程督办问效。对企业人才面临的问题，能现场解决的现场协调、现场办理；不能现场解决的问题，由县委人才办建立问题清单，明确责任单位和完成时限，进行协商解决、挂牌督办、销号管理，确保事事有回音、件件有着落。目前，已为企业人才协调解决工作难题116项。（山东潍坊市人民政府）