山东法制传媒网：（赵敏）自推行网格化管理工作以来，沂南县马牧池乡涌现出一个个优秀典型的网格员，朱家坡网格员刘吉爱就是优秀典型代表之一。凭着出色的工作表现，刘吉爱连续四年获得“优秀网格员”称号。

 

    刘吉爱，女，沂南县马牧池乡朱家坡村社会治理网格员、调解员。她从事农村工作如今已是第16个年头了，有着十分丰富的农村工作经验。2018年开始担任朱家坡村社会治理网格员，她又从头开始学习网格员职责、工作方式，做好入户走访、政策宣传、排查隐患、协调矛盾等一系列工作，落实执行各项惠民政策。真正做到了贴近群众，了解群众，走进群众。

 

    作为一名网格员，刘吉爱时刻牢记“礼、细、诚、信”4个字，入户敲门礼字当先、信息收集细致周全、带着诚心为民服务、取信于民乐于奉献。她定时查看是否存在安全隐患，查看村内环境卫生状况，垃圾是否日铲日清。通过巡查，及时发现问题，把问题解决在萌芽状态，真正做到人在网中走，事在网中做。

 

    入户访问，做好信息的搜集员。对于村里的群众，她能够及时摸清他们的情况和需求，做到网格内的信息档案详实准确，不漏户、不漏人。她做事细致，把活动人口、常住人口、精神病患者、贫困对象、刑满释放人员等信息分类建档，做到网格内家庭情况清、人员情况明。

 

    乐于奉献，做好弱势群体的帮扶员。由于朱家坡地理位置偏远，流动人口占比大，村内大部分都是孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群，刘吉爱就给予他们力所能及的帮助。去年村里李婶家里的水道管堵了，她立马组织热心村民共同帮忙疏通；有些老人行动不便，刘吉爱便平时主动上门，帮助其代购生活必需品。在网络时代，许多老年人不会使用智能手机，她耐心教会他们如何进行简单通讯以及如何使用常用软件，使这些老年人联系家人、日常生活更加方便。

 

    调解矛盾，做好辖区村民的调解员。“有什么事情别吵吵，别动手，来，坐下来，说说是什么事情，我来给想想办法”。邻里发生纠纷时，她总是边操心，边念叨着上门调解双方矛盾。她在村里工作多年，村民都认可她的调解能力，也能听进去她的话，有什么事情都愿意告诉她。刘吉爱在了解到是双方因为两家土地紧挨着，一家多种了一点，而发生了矛盾纠纷，当即和村委成员一起去重新给两家量地，双方也都认同量地的结果，矛盾纠纷就此化解。现在叙述这些矛盾纠纷似乎很简单，但十几年如一日的做着细碎工作的刘吉爱，十分令人敬佩。

 

    为群众办实事，得到村民的信任与认可，是她作为一名网格员、调解员前进的动力！刘吉爱始终不负初心、积极奉献，村民们常对她竖起大拇指，说她“最贴心！”她说，“我只是做了一名网格员和调解员应该做的，村里大家的事就是我的事，只要我能帮的上，我一定尽心竭力，让他们更舒心的生活”。（山东临沂沂南县马牧池乡）