山东法制传媒网：（刘思维）冬季来临，供暖问题成了居民们最关心的民生问题。近日，山东省沂南县界湖街道水湖套社区的居民王阿姨遇到了一件烦心事：家里室内温度刚刚达到18摄氏度，王阿姨年纪大了，身体吃不消，还找不到供暖不热的问题所在。一筹莫展的王阿姨向水湖套网格员反映了此事。

 

　　供暖问题丝毫不能轻视和拖延，网格员第一时间联系热电公司包片供暖工作人员。经过排查，王阿姨家室内温度低不是因为外部管道的问题，而是因其家中地暖管道堵塞造成。

 

　　在热电公司工作人员和水湖套网格员的热心帮助下，王阿姨家的管道进行了疏通，现在室内温度有了很大的提升。

 

　　居民们的满意是基层最动人的心声，给小区居民带来看得见、摸得着的帮助，让居民们的幸福指数在疏通管道中得到了“升级”。王阿姨欣慰地说：“再也不担心冬季取暖问题了，感谢党、感谢社区、感谢热电公司工作人员，抽出时间为我们解决了供暖问题，给你们点赞！”

 

　　群众无小事，在接下来的工作中，社区将继续秉着“为群众办实事、解难题”的服务宗旨，实实在在想群众所想、急群众所急，让群众安心又舒心，营造出和谐美好的社区生活环境。（山东省沂南县界湖街道）